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MBA教材经典案例:白色一统接班人.pdf
十字路口上的白色一统公司*
中国南方城市先富屯(We-Get-Rich-First )充满着生机与活力,是中国民营企业的温床。
这一天阳光明媚,白色一统(White Goods R Us - WGRUS )公司的创始人和CEO 任我行
(I-Did-It-My-Way )先生衣着体面,正坐在宽大办公室的舒适滑润的皮椅里,诚恳地与
啥都懂 (I-Know-It-All )先生交谈着。啥都懂先生来自一家国际知名的咨询公司——事勿
躬亲 (Don’t-Do-It-Yourself – DDIY ),是著名的战略顾问。任我行先生看上去有些虚弱,
但很敏锐。啥都懂先生则专注地听着,眉宇间显出自信。
“睡不着啊!老想着我公司的命运。”任我行先生响亮地喝了一口他最喜爱的冰镇乌龙
茶,动情地叙说着,“以后要朝什么方向走,哪些人、什么样的组合才能治理好我的公
司,才能最大限度地发挥她的潜力?”
啥都懂先生赞同地点点头,说,“是啊,在事勿躬亲,我们就等于说是 “解决方案”寻找
“问题。” 我们为能够解决客户的问题而自豪。您有问题,我们有答案。请继续讲吧,我听
着。”
任我行先生继续回忆着往事,过去一幕幕的奋斗和辉煌在脑海中闪现。
起点
任我行先生出生于农民家庭,本以务农为生。80 年代中期,他和几个乡里的同伴向往着五
光十色的城市生活,很想去看看,又想让乡政府报销长途汽车票和在城里的开销,绞尽脑
汁,终于想到了一个借口:去拜访广做 (Can-Do )这个大城市的冰箱生产厂,调查一下任
我行当时所在的乡镇企业生产冰箱的可行性。
报销很顺利获得批准了,可让他们不安的是,还带有一个条件:乡领导要求他们拿出此行
的成果,还得证明他们的确有能力制造电冰箱。要求是:半年内开发出一台冰箱原型!他
们对制造冰箱几乎一无所知,就到城里买了一台回来。经过一些粗糙的再设计,靠一些巧
妙的模仿,再利用一些外包加工的窍门,他们全凭一股坚韧的意志力,终于手工制造了一
台电冰箱,从此诞生了白色一统以及中国白色家电产业的一段神话。
接下来的事,正如他们所说,已经成为历史了。近三十年过去了,白色一统在中国的冰箱
生产厂中名列三甲,成了白色家电市场的主角。作为中国一家非国有企业,这些成就绝非
一般。
现在,白色一统至为标榜的是有一支训练有素的队伍。这支队伍信赖任我行先生的远见和
领导地位。他们立志要成为中国最好的私营企业。若干年来,他们引入了全面质量管理系
统和各种增产节约计划。
©20 14. 此案例原文由马浩博士用英文撰写。案例名称为“White Goods R Us at Cross Roads ”。此案例纯
属虚构,请勿对号入座。 初版的中文翻译件出自北京大学光华管理学院2002 级MBA 学位(1)班惠源
先生之手。经过多次试用后,马浩博士对英文原文案例进行了重大修改,并对中文翻译进行了相关的修
改和变动。
1
产品市场
目前,白色一统已经进入中国市场几乎所有的传统白色家电领域,其核心产品是电冰箱、
洗衣机和空调,还进入了日本和香港市场。进入世纪以来,在它所有的核心市场,竞争正
在日趋激烈。
个人电脑正在成为日用品,向家电靠拢,而靠着微处理器提供的各种智能功能,所有家电
产品都在越来越“电脑化”或者智能化。认识到这些变化,白色一统也在探索进入个人电
脑市场的可能性。同时,随着黑色家电生产厂进入白色家电市场,比如电视一统
(TVRUS )进军空调,白色一统作为跨市场的回应,也正在企图进入黑色家电市场,譬
如,兼并一些知名的立体声音响系统生产厂。
电冰箱
国有企业绿色寰球 (Green-Rules-The-World - GRTW )曾是一家与欧洲合资的企业。 (原
文如此 – 译者注)在电冰箱领域,它采用先进技术降低了噪音和耗电率,还开发出环保
产品。这种以“绿色”为中心的策略,极大地提升了绿色寰球在国内外市场的品牌形象。
绿色寰球的产品在一些欧洲国家很受欢迎,并且正在开始进军北美市场。他们还在另外两
个亚洲国家建立了生产设施。这家公司阅历不凡的 CEO 经常出现在中国几乎所有商业出
版物的封面上,作为日益自由化的中国的企业家代表,他还积聚了国际声誉。
市场份额方面,白色一统和绿色寰球并驾齐驱,绿色寰球 29% ,白色一统27%
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