MBA教材经典案例：白色一统接班人.pdfVIP

十字路口上的白色一统公司* 中国南方城市先富屯（We-Get-Rich-First ）充满着生机与活力，是中国民营企业的温床。 这一天阳光明媚，白色一统（White Goods R Us - WGRUS ）公司的创始人和CEO 任我行 （I-Did-It-My-Way ）先生衣着体面，正坐在宽大办公室的舒适滑润的皮椅里，诚恳地与 啥都懂 （I-Know-It-All ）先生交谈着。啥都懂先生来自一家国际知名的咨询公司——事勿 躬亲 （Don’t-Do-It-Yourself – DDIY ），是著名的战略顾问。任我行先生看上去有些虚弱， 但很敏锐。啥都懂先生则专注地听着，眉宇间显出自信。 “睡不着啊！老想着我公司的命运。”任我行先生响亮地喝了一口他最喜爱的冰镇乌龙 茶，动情地叙说着，“以后要朝什么方向走，哪些人、什么样的组合才能治理好我的公 司，才能最大限度地发挥她的潜力？” 啥都懂先生赞同地点点头，说，“是啊，在事勿躬亲，我们就等于说是 “解决方案”寻找 “问题。” 我们为能够解决客户的问题而自豪。您有问题，我们有答案。请继续讲吧，我听 着。” 任我行先生继续回忆着往事，过去一幕幕的奋斗和辉煌在脑海中闪现。 起点 任我行先生出生于农民家庭，本以务农为生。80 年代中期，他和几个乡里的同伴向往着五 光十色的城市生活，很想去看看，又想让乡政府报销长途汽车票和在城里的开销，绞尽脑 汁，终于想到了一个借口：去拜访广做 （Can-Do ）这个大城市的冰箱生产厂，调查一下任 我行当时所在的乡镇企业生产冰箱的可行性。 报销很顺利获得批准了，可让他们不安的是，还带有一个条件：乡领导要求他们拿出此行 的成果，还得证明他们的确有能力制造电冰箱。要求是：半年内开发出一台冰箱原型！他 们对制造冰箱几乎一无所知，就到城里买了一台回来。经过一些粗糙的再设计，靠一些巧 妙的模仿，再利用一些外包加工的窍门，他们全凭一股坚韧的意志力，终于手工制造了一 台电冰箱，从此诞生了白色一统以及中国白色家电产业的一段神话。 接下来的事，正如他们所说，已经成为历史了。近三十年过去了，白色一统在中国的冰箱 生产厂中名列三甲，成了白色家电市场的主角。作为中国一家非国有企业，这些成就绝非 一般。 现在，白色一统至为标榜的是有一支训练有素的队伍。这支队伍信赖任我行先生的远见和 领导地位。他们立志要成为中国最好的私营企业。若干年来，他们引入了全面质量管理系 统和各种增产节约计划。 ©20 14. 此案例原文由马浩博士用英文撰写。案例名称为“White Goods R Us at Cross Roads ”。此案例纯 属虚构，请勿对号入座。 初版的中文翻译件出自北京大学光华管理学院2002 级MBA 学位（1）班惠源 先生之手。经过多次试用后，马浩博士对英文原文案例进行了重大修改，并对中文翻译进行了相关的修 改和变动。 1 产品市场 目前，白色一统已经进入中国市场几乎所有的传统白色家电领域，其核心产品是电冰箱、 洗衣机和空调，还进入了日本和香港市场。进入世纪以来，在它所有的核心市场，竞争正 在日趋激烈。 个人电脑正在成为日用品，向家电靠拢，而靠着微处理器提供的各种智能功能，所有家电 产品都在越来越“电脑化”或者智能化。认识到这些变化，白色一统也在探索进入个人电 脑市场的可能性。同时，随着黑色家电生产厂进入白色家电市场，比如电视一统 （TVRUS ）进军空调，白色一统作为跨市场的回应，也正在企图进入黑色家电市场，譬 如，兼并一些知名的立体声音响系统生产厂。 电冰箱 国有企业绿色寰球 （Green-Rules-The-World - GRTW ）曾是一家与欧洲合资的企业。 （原 文如此 – 译者注）在电冰箱领域，它采用先进技术降低了噪音和耗电率，还开发出环保 产品。这种以“绿色”为中心的策略，极大地提升了绿色寰球在国内外市场的品牌形象。 绿色寰球的产品在一些欧洲国家很受欢迎，并且正在开始进军北美市场。他们还在另外两 个亚洲国家建立了生产设施。这家公司阅历不凡的 CEO 经常出现在中国几乎所有商业出 版物的封面上，作为日益自由化的中国的企业家代表，他还积聚了国际声誉。 市场份额方面，白色一统和绿色寰球并驾齐驱，绿色寰球 29% ，白色一统27%