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社会保障卡使用指南【荐】.doc
社会保障卡使用指南
一、什么是社会保障卡? 社会保障卡(以下简称“社保卡”),是国家统一规划,由人力资源社会保障部门面向社会公众发行,主要应用于人力资源社会保障领域政府社会管理和公共服务的集成电路卡。 二、社保卡具备哪些功能? 社保卡在单一芯片上同时实现两大功能。 一是社会保障功能,包括身份识别、信息记录、信息查询、费用结算等;二是金融功能,可作为银行借记卡使用,具有现金存取、转账、消费等银行借记卡功能。 随着社会保障功能的不断完善,将逐步通过金融功能实现各项社会保险费用缴纳及各项社会保险待遇发放。 三、社保卡由哪家银行负责发放?要收费吗? 负责我市参保居民制卡的银行有:中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、贵州银行、贵阳银行。 社保卡首次发卡免费,补卡按省物价部门核准的标准收费。 四、到哪里办理社保卡启用、挂失、补卡、换卡等业务? 为保证持卡人个人信息和资金安全,人力资源社会保障部门通过指定合作银行服务网点受理社保卡的启用、挂失、补卡、换卡等业务。 指定合作银行服务网点统一悬挂?“贵州省社会保障卡指定服务网点”标牌。 五、社保卡如何启用(激活)? 为保证持卡人个人信息和资金安全,必须由持卡人持本人社保卡和有效身份证件到相应的“贵州省社会保障卡指定服务网点”办理启用手续后,社保卡才能正常使用。 启用分为社会保障功能启用和金融功能启用。 启用金融功能时需设置金融账户密码。 六、如何设置、修改社保卡密码? 社保卡密码分为社会保障应用密码和金融应用密码,两个密码相互独立。 社会保障应用初始密码为“888888”,社会保障应用密码可在相应人力资源社会保障服务机构或定点医疗机构、定点零售药店读卡器终端进行修改。 金融应用密码在卡片启用时设置。 金融应用密码可通过相应的“贵州省社会保障卡指定服务网点”或卡面标识银行网点进行修改。 社保卡仅限持卡人本人使用,持卡人应修改该密码,并妥善保管修改后的密码,因个人原因保管使用不当造成损失的,由持卡人承担。 七、领取社保卡后发现卡面信息有误如何更改? 持卡人领取社保卡后,若发现卡面所印姓名、照片、社会保障号码等信息有误,应持本人有效身份证件到申领社保卡的人力资源社会保障部门修改,并持人力资源社会保障部门出具的“勘误换卡通知单”,到相应的“贵州省社会保障卡指定服务网点”免费换卡。 八、社保卡被锁卡或密码遗忘时如何处理? 为确保用卡安全,持卡人连续错误输入社会保障应用密码3次,系统将自动锁卡。 社会保障应用密码解锁由持卡人本人持有效身份证件到相应人力资源社会保障部门办理。 持卡人因忘记社会保障应用密码无法使用的,可重置社会保障应用密码。 重置社会保障应用密码,由持卡人本人持有效身份证件到相应人力资源社会保障部门办理。 密码解锁或重置密码持卡人因特殊原因不能本人办理的,可委托代理人办理,代理人需持本人有效身份证件和持卡人有效身份证件办理。 金融应用密码锁卡及解锁按卡面标识银行相关规定办理。 九、如何挂失社保卡? 持卡人丢失社保卡,可选择口头(临时)挂失和书面(正式)挂失两种方式。 口头(临时)挂失,需分别拨打12333人力资源社会保障咨询服务电话挂失社会保障功能,拨打卡面标识银行服务电话挂失金融功能,也可通过相应的“贵州省社会保障卡指定服务网点”同时口头(临时)挂失社会保障功能和金融功能。 书面(正式)挂失,由持卡人携本人有效身份证件到相应的“贵州省社会保障卡指定服务网点”办理。 持卡人一经书面(正式)挂失后不能撤销。 十、如何补办社保卡? 因社保卡遗失,持卡人到卡面标识银行指定服务网点办理书面(正式)挂失的同时办理补卡,并填写《社保卡挂失、补卡领卡通知单》,由持卡人留存一份,于60日后、90日内凭该通知单到指定服务网点领取新卡。 补卡费用按省物价部门核准的标准缴纳。 十一、在社保卡办理期间如何看病就医? (一)城镇职工基本医疗保险参保对象可携带本人有效居民身份证及复印件到社保经办机构办理临时医保卡,临时医保卡采取即时办理,即办即用。 (二)城镇居民基本医疗保险参保对象可携带有效居民身份证或户口本直接到我市城镇居民基本医疗保险定点医院就医、报销费用。 十二、社保卡如何保存? 社会保障卡采用带触点的集成电路卡(IC卡),卡内有CPU芯片和线圈,为防止损坏,在使用和保存过程中应注意下列事项: (一)不要让卡接近磁场和强磁性物体,以免损坏卡内芯片和线圈; (二)不要弯折、损伤、玷污、刻划芯片和卡面; (三)不要用液体或油料浸泡IC卡,切勿放入洗衣机和衣物一起清洗; (四)不要让卡受高温影响和强光照射; (五
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