- 1、本文档共2页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
告别打工生涯 开创自己的事业.pdf
不甘心于给他人打工,创立一番自己的事业,自己给自己发工资,是许多打工者内心深
处的暗响。不管是在工厂一线的生产工,还是企业的技术人员,或者为企业直接带来客户的
销售人员,甚至是那些已经做到了高管位置的管理者,他们的心里,都有一颗不屈从于他人
的心,想要自己做自己的老板。然而,这谈何容易呢!天下事,有难有易,只要用心去做了,
那么,再难的事也有变得容易的时候,如果不做,那么,再容易的事也是难事。正所谓“天
下事有难易乎?为之,则难者亦易;不为,则易者亦难矣。”因此,再怎么难的事也有人会
去做,并取得成功,但也有不少失败的例子。要想创业成功,福建英才网创业协会建议以下
的法则一定要记住,切不可犯了。
思想消极懈怠
开创自己的事业难道会是一件容易的事么?想想,一旦你的生意开始,你得随时准备好
为现金周转奔波,扛上一大堆琐碎和繁重的重担。
然而不管多么艰难,你都必须高昂着头保持微笑。人们只愿意同那些充满自信的人做生
意。
摆脱消极思想的恶性循环,集中精力在你的目标上,相信不管遭遇多少挫折你都能最终
心想事成。你对自己坚定不移的信心也会同样使顾客对你的生意信心倍增。
替自己找借口
假设你拥有一家公共关系公司:你没能在规定期限前完成工作,那么,你将如何应付客
户的抱怨和不满呢?千万不要找理由说:“我快被繁重的工作压垮了,所以一直没腾出时间
开始做你的方案。“这实在是很不明智的,客户才不会关心你是否承担得了如何繁重的工作,
他们只会记得,你承诺过在一个确定期限以前完成工作却又言而无信。
与其找借口,还不如先老老实实承认自己的过失,然后再尽力使事情好转。哪怕是加班
加点的工作,给顾客打折扣,并将顾客所需要的当晚就送到他家里去。当你能承担所有责任
并改正你的过失时,本来一个不好的事反而会让你赢得顾客的信任。
忽视反馈信息
大多数顾客并不会告诉你他们的不满,只是转身离开另觅交易罢了,留住他们!用些额
外的时间来争取他们的注意力,定下时间来进行一次私人会面,或者办一个主题讨论会,与
你的客户直接电话联系,或请他们回答一些调查问题,比如:您为什么选择我们的产品与服
务? 是什么使使您购买我们的产品而非其他供应商的? 您觉得我们的产品和服务还需要
哪些改进?找到这些问题的答案将会有助于你的生意。你会找到那些方面你已经做好了,哪
些还存在不足。如果一个顾客不满意,你就能在他改变主意之前采取行动。当你向顾客提出
调查问卷,就表明了你对他的重视,从而吸引顾客成为回头客。
对你的顾客想当然
一旦你懈怠下来,你就输定了。不要理所当然的认为顾客在你这儿购买过一次,就会成
为你的终生顾客。甚至就在你读这篇短文的时间里,你的竞争对手有可能正准备策划着如何
将你的顾客们拉走呢。什么才能吸引你的顾客成为回头客?举个例子,如果你拥有一间咖啡
屋,你可以举办一些经常性的促销活动,例如顾客购买了九杯咖啡,就能获赠一杯额外的。
所有的商家都会抓住顾客的特殊日子,如生日或周年纪念日,给顾客寄去贺卡庆祝,并
提供某种免费服务或商品;另外在某段特定日期内将商品打折出售也是一种促销方法。
固步自封
不要有了一点小成绩就不思进取,在市场飞速发展的今天,如果你不求发展,就只有关
门大吉的份了。要不断自我教育,参加各种研讨会,阅读专业书籍和杂志以成为你所在行业
的先锋。你对你行业的了解和知识程度越深,顾客就会对你越有信心,从而使得你的公司成
为消费者心目中的第一选择。保持你支配自己的自由,不断从你和其他人所犯的错误中学习,
并采取必要的措施避免它们再次发生。你必将给你的创业事业带来长期的发展前景和利润。
损害竞争对手的声誉
你怎么对你的顾客和潜在客户说你的竞争对手,他们也同样可以怎么说你。 当有人问
你贵公司是如何在与X公司的激烈竞争中累计财富的,可以用这种方式回答:“X公司的产
品的确很不错(或很有实力,)但允许我告诉您,为什么顾客选择了我们公司。”然后向你的
潜在客户出示一些以往顾客满意的感谢信件等等。用这种方式,你不就轻而易举的将话题从
竞争对手转移到你们的交易上来了么。请你的老顾客对你大肆赞扬一番也未尝不可。
缺乏坚定的决心
方案前期得到参与人的积极响应,团队热情高涨,但在遭遇挫折中,有人不断质疑,创
始人也在不断的质疑中陷入左右摇摆的状态,现实的情况远远与原定的计划不相符,同时组
织架构出现漏洞,人员开始流动,团队的稳定性一旦遭到动摇,其他版块开始出现“多米诺
骨牌效应”,从供应商到渠道商明显感到服务系统出现问题,进而市场步伐减慢,倒过
您可能关注的文档
- 十二五 全国粮食市场体系建设的主要任务.pdf
- 十八大培训学员手册.doc
- 十八大报告必背考点.doc
- 十八大报告知识竞赛题.doc
- 十八大整合所有题目.doc
- 十八大知识竞赛填空题部分(题库).doc
- 十八届三中全会读书笔记范文一.doc
- 十八良医治未病的启示如何从源头上防治.pdf
- 升职心机术,你想要的就能拥有!.pdf
- 半岛学院介绍.pdf
- 浙江省临海市白云高级中学2025届高三历史3月月考试题.doc
- 云南拾谷县第一中学2024_2025学年高二物理上学期10月月考试题.doc
- 2025版高考生物总复习第13讲基因的分离定律教案苏教版.doc
- 湖北省黄石实验高中2024_2025学年高一历史下学期期末考试模拟卷.doc
- 通史版2025版高考历史大一轮复习专题七近代化的曲折发展__中日甲午战争至五四运动前4第4讲从维新思想到新文化运动课后达标检测含解析新人教版.doc
- 2024年高考数学考试大纲解读专题04导数及其应用含解析文.doc
- 河南省许汝平九校联盟2024_2025学年高一语文上学期期末考试试题扫描版无答案.doc
- 江西省吉安市吉水县第二中学2024_2025学年高一历史上学期第二次月考试题.doc
- 北京市平谷区2025届高三政治一模考试试题含解析.doc
- 2025届中考物理第四讲物态变化专项复习测试无答案新人教版.docx
文档评论(0)