年轻护士长角色应对技巧探讨.pdfVIP

NO．8B JOURNALOFQILUNURSING V01．11 齐鲁护理杂志2005年8月第11卷第8期 Aug．2005 者所应具备的知识，并在工作中加强管理能力的训练。年轻 任的双重领导。年轻护士长要有严格的组织观念，对上级的 护士长要积极参加院护士长会，还可利用查房机会向其他科 决议、布置的任务要坚决有效的贯彻执行，以良好的护理质 室学习好的管理经验。 量赢得信任和理解。 3．2明确工作权限，做好本职工作主动承担部分管理任 3．5增强非权力影响力，建立良好的人际关系对于年轻 务，在管理权限内要敢于管理，善于管理，经常探讨护士长工 护士长人们在心理上有一个认可的过程，其权力性影响较 作经验，虚心请教，遇到难题及时汇报，处理问题果断。收集 小，因此年轻护士长应从品格、知识、才能、感情等因素中增 各级护理人员的建议和意见，适时提出改进意见。正确履行 强自己的非权力性影响力。提高自身修养素质，在工作中和 管理职责，运用护士长角色应对技巧，做好管理工作。 同事们团结一致，遇到问题虚心请教，刻苦学习逐步完善提 3．3明确工作任务，制定工作计划 掌握所管病房的人力、 高自己，使被领导者从心理上信服，从而服从和尊敬。 物力、设备条件等全面情况，做到心中有数，并根据轻重缓急 3．6积极做好科研工作要在工作中发现问题、分析原因、 有计划、有步骤地进行工作，日常工作应做好月计划、周安排 总结经验，要认识到护理科研和教育的重要性，重视经验的 和日程序，保证护理工作的正常秩序。要明确自己的职责范 积累，积极撰写科研论文，提高工作质量。 围内的工作，把主要精力放在病房的科学管理，护理业务、技 3．7正确处理好工作与家庭的关系要多做交流与沟通， 术、质量的控制和护理人员的培训、提高上。学会教授权技 取得家人的谅解和理解，保持最佳的心境上岗。 巧。要根据不同情况、不同时间、不同对象分别采用命令型、 参考文献： 民主参与型、自由型的领导方式。运用权力和非权力的影 [1]张庆伟．护理质量管理进展[J]．齐鲁护理杂志， 响，调动护理人员的积极性。 2004，10(10)：777． 3．4争取领导支持护士长的业务和行政受护理部与科主 收稿日期：2005—04—17 提高护士素质适应发展要求 葛凤英(齐河县人民医院 山东德州251100) 社会的发展对护士素质提出了更高的要求，现就护士应 好的心理素质，体现在较高的情商、坚强的意志和正常的心 具备的素质和提高护士综合素质的方法分析如下。 态。要善于控制自己的不良情绪，认知他人情绪，遇到问题 1现代护士应具备的素质 冷静对待，妥善处理各种关系，具有坚强的意志和良好的心 1．1思想品德素质 态才能适应工作的需求。 1．1．1爱心和奉献精神护理是爱心和技术结合的工作， 1．4专业素质 优秀的护士必须具有爱心和奉献精神。救死扶伤是护士的 1．4．1文化基础专业知识和实践技能 护士要具备扎实的 天职，只要患者需要、生命召唤，护士就应随时准备奉献。爱 文化基础、准确的语言表达能力和文字书写能力，掌握丰富 心和奉献是做好护理工作的基础。 的专业知识以指导临床实践。学习人文、社会学知识，以提 1．1．2 良好的品格 护理工作是健康相系、性命相托的事 高观察力、鉴别力、思维和表达能力，娴熟的护理技术是做好 业，护士要具有优秀的品质、开