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商务礼仪 重庆工商大学 李爽 为什么要学习礼仪？ 礼出于俗 俗化为礼 能为我们带来什么？ 1、专业、可信、优雅的形象； 2、自信、自然、不卑不亢的态度； 3、懂得如何尊重、理解别人； 4、懂得如何展示自身的魅力，获得认可。 第一章 礼仪概述 一、礼仪的起源 二、现代礼仪 三、商务礼仪 一、礼仪的起源 （一）中国古代礼仪的起源 “礼”：本意是敬奉神明。 “仪”：起源于人类最原始的两大信仰，一是天地信仰，二是祖先信仰。 “礼仪”：是原始人类为了祭祀天地神明，保佑风调雨顺，祈祷祖先显灵，拜求降福免灾而举行的一项敬神拜祖的仪式。 礼仪的起源 （二）中国古代礼仪的形成与发展 1、原始礼仪只是礼仪的萌芽。 2、礼仪的正式形成，始于奴隶社会。 ?°礼学三著作?±：《周礼》《仪礼》《礼记》 标志着礼仪的内涵从单纯地祭祀天地、鬼神、祖先的形式，跨入了全面制约人们行为的领域。 礼仪的起源 3、封建社会的礼仪，标志着礼仪进入了一个发展、变革的时期。 （1）形成了以儒家学说为主导的正统的封建礼教。 A.君权神授论 B.三纲五常说 （2）宋代将封建礼仪推向了一个新的高峰。