社会药店消费者购买行为的影响因素分析——对保山市一心堂药店的调查研究.pdfVIP

纛 。 ≮≮0r 经…济…生 活’— ■■■ 磊 磊 【摘要 】医药市场整体发展迅速 ，社会药店卷入医药营销 息加以扭曲，使之合乎自己的意愿。当消费者把那些中立的、模 竞争 。笔者通过观察、访谈和 问卷调查，分析 了影响消费者购买 糊的品牌信息当作积极的信息时，选择性扭曲认知对那些拥有 行为的因素，认为有的放矢地改进营销方式，制定营销策略，是 强势品牌的营销者来说似乎是有利的。其三，选择眭保留。人们 社会药店与医院、医药制造企业等分享市场蛋糕的必要保 障。 乐于保留那些能够支持其态度和信念的信息。因此，我们很可 【关键词】社会药店 消费行为 影响 因素 能记住一个产品的优点，而对其他同类产品的优点疏于关注。 根据国家食品药品监督管理局南方医药经济研究所发布 选择}生保留对强势品牌的确是很有用的。 的(2OLO年度中国医药市场发展蓝皮书》(简称 蓝《皮书》)显示 ， 3、学习。学习的理论告诉营销者们，可以通过把学习与强 2010年药品零售市场规模约为 1739亿元，同比增长 17％。面对