浅谈药学诊断在临床药学实践中的应用.pdfVIP

26 《求医问药)下半月刊SeekMedicalAndAskTheMedicine 2012年第 l0卷 第7期 的康复。 体的外观、身体的姿势和步态、面部表情、目光接触、触摸和手势以及空 因此我们在工作中应做到：无论患者地位、收入，职业如何，是城里 间距离等来进行人与人的信息交流。面部表情和眼神交流在非语言交 人还是乡下人，也无论他有何种疾病，我们都应把患者作为有独立人格 流 中是最直观的。常用和最有效的面部表情首先是微笑。真诚的微笑对 的人来对待，才是平等待人的最高境界。要充分体现以人为本，患者至 患者极富感染力。患者焦虑的时候，我们面带微笑与其交谈 ，本身就是 上的服务理念。尊重患者，就要有长幼之分，对于长者尤其要尊重。我们 一 种安慰；患者恐惧不安，我们镇定、从容不迫的笑容会给患者安全感。 的医生护士都很年轻，对待患者要像对待邻居、朋友、亲人一样 ，尊老爱 恰当的眼神会缩短医患双方的心理距离。当某个患者非常认真地向你 幼，讲礼仪，懂礼貌。作为患者，他们常常在医生面前会 自卑 ，对外来刺 倾诉时，你的眼睛要注视对方，不能东张西望，心不在焉，否则不仅显示 激较敏感，自控能力下降，刺激性语言能