兴能物业公司组织架构、职责、职务说明.doc

南海市兴能物业管理有限公司 作业指导书 文件编号：ZY—XZB—1003 版 本 号：A 发 放 号： 公司组织架构、职责、职位说明 生效日期： 会 审 经审核，同意发放执行。 签署： 拟 制 审 核 批 准 作业指导书 修改状态: 0 公司组织架构、职责、职位说明 编 号: ZY—XZB—1003 页 码:第1页/共34页 公司组织架构、职责、职位说明 1.0 公司组织架构（见附图） 2.0 岗位职责与职位说明 2.1 总经理 2.1.1 岗位职责 贯彻执行国家的方针、政策、法令和主管部门的各项规章制度，熟悉物业管理的理论和操作内容，努力经营好物业管理公司。 制定企业经营管理目标，包括一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的岗位责任并监督实施，保证各项管理服务工作的质量，使业主满意。 建立健全企业组织机构，使之合理、精简、高效；召集和主持公司例会，及时解决管理中暴露的问题。 协调、指导总经理助理及部门经理、各个管理处主任的工作，保证企业各方面的工作顺利进行。 负责公司全面工作，主管公司行政人事部、财务部工作。 有重点、定期或不定期地对一些部门或设备进行巡视检查，及时发现问题并解决问题。 注重企业文化教育和员工素质教育，建立完善公司运作机制和有效的管理制度，培养一支作风过硬的员工队伍。 开展公共关系活动，与社会同行及政府职能部门建立良好的关系，确保小区管理的良好运作和发展。 开展多种经营，努力开拓物业管理市场，降低管理成本，不断提高经济效益。 职位说明 年龄30岁以上，身体健康； 本科以上学历，从事酒店或物业管理行业三年以上； 具有良好的企业管理经验和组织协调能力； 懂电脑操作。 工作负责范围：公司全面工作，主抓行政人事部、财务部工作。 2.2 总经理助理 2.2.1 岗位职责 在总经理的领导下，分管公司工程部、保安部、园林清洁部、经营部和各管理处的工作。 负责统筹公司的内部管理工作，协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。 根据分管部门和各管理处工作需要，提出人员调整意见，提交总经理审 作业指导书 修改状态: 0 公司组织架构、职责、职位说明 编 号: ZY—XZB—1003 页 码:第2页/共34页 批。 负责新物业的接管及管理处的筹办工作。 受总经理委托，在总经理因事不在岗位时，代行总经理职权。 完成总经理交办的其他工作任务。 2.2.2 职位说明 年龄30岁以上，身体健康； 大学本科以上学历，从事酒店或物业管理行业三年以上； 具有良好的物业管理经验，协调能力强； 懂电脑操作； 工作负责范围：负责工程部、保安部、园林清洁部、经营部及下属管理处的监督指导工作。 2.3 行政人事部经理 2.3.1 岗位职责 负责公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、审核工作。 负责组织公司各类会议的会务工作。 协助总经理处理日常工作，协调部门工作，监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。 负责公司人事工作，做好人力资源开发、管理工作。 负责公司行政后勤工作。 负责公司车辆的调度、使用和维修保养工作。 负责公司对外联络和来信来访的接待工作。 负责公司培训的组织管理工作。 负责公司质量控制管理工作。 负责公司档案管理工作，督导公司下属管理处的档案管理。 完成总经理交办的其他工作。 2.3.2 职位说明 年龄50岁以下，身体健康； 作业指导书 修改状态: 0 公司组织架构、职责、职位说明 编 号: ZY—XZB—1003 页 码:第3页/共34页 大学本科以上学历，从事行政人事工作三年以上； 具有良好的组织协调能力和文字表达能力。 工作认真、负责、细心，办事作风正派、严明。 懂电脑操作。 工作负责范围：负责行政、人事、培训、质量控制方面的工作。 2.4 财务部经理 2.4.1 岗位职责 负责公司财务的管理工作，组织编制财务计划，落实完成计划措施，对执行中存在的问题提出改进措施。 组织搞好经济核算工作，建立各级经济活动分析制度，努力挖掘增收节支潜力。 掌握公司的资金活动情况和经营成果，及时准确地向领导提供有关经营情况。 监督执行国家财经政策、法规，严格掌握和控制各项费用的开支。 负责公司的会计凭证和会计报表的审核，保证数据的真实、准确、可靠，做好会计凭证、帐簿、报表和重要经济档案整理、保管和归档。