四年级品德与社会下册 爱护通信设施，遵守通信规范1拓展资料素材 冀教版.doc

（冀教版）四年级品德与社会下册拓展资料 第二单元 缩短时空的通信 第四课 爱护通信设施，遵守通信规范 你会打电话吗？（一） 一个电话打进或打出，无论对方是谁，都应该让对方从电话中感受到你的热情和真诚。那怎样做才能让你成为一个会打电话的人呢？ 态度非常重要 打电话时虽然对方看不见你，但如果你的语调是欢快的，对方也有可能被你感染而对你留下一个好印象。所以即使在电话中，你也要抱着“对方在看着我”的心态去应对。其次，打电话时态度要谦虚，最好是靠近电话，捧起话筒，面带微笑地与对方友好通话。经常看到很多人翘着二郎腿或走来走去，把电话抱在怀里，把话筒夹在脖子上进行通话，其实，这样漫不经心、随随便便、过分放任自己的态度或举止都是非常不适宜的。 声音清晰适度 打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使你只是摆一个懒散的姿势，对方也能够“感觉”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，你的声音就会显得有气无力。但如果你坐姿端正，所发出的声音也会显得亲切悦耳，充满活力。当然，我们也一定要用清晰、柔和而愉快的语调与人通话，这样才能显示出一个人的职业风度和和蔼可亲的性格。 通话时间要短 很多人都有过打电话时被喜欢絮叨的人缠住的烦恼。所以，在给别人打电话时，也应该避免把时间拉得太长。特别当别人正在忙碌或有其他事时，我们应该注意一旦把要传达的信息说完，就要果断地终止通话。按照电话礼节，应该由打电话的人终止通话。 你会打电话吗？（二） 现场调查：多数学生打电话没人专门教 上周一，某学校一名学生违反校规。老师将其叫到办公室，让他给母亲打个电话。这位同学拨通电话后说：“到学校来，上政教处。”然后“砰”地一声就挂上了电话。 某学校门口，一中学生正在打电话。“找一下小于。”过了一会儿，学生说：“你管我是谁！你是谁呀？” 一位中学老师告诉记者，10个学生中，怎么也有五六个不会接打电话的“这个接打电话，指的是他们不知怎么说得体的话。” 记者随机采访了10名小学生、10名中学生和10名大学生。他们所有的人每天都有打电话的经历。他们都承认自己会接打电话，但是什么时间给别人打电话、通话双方谁先挂断等都表示不知道。他们大多说，想起来就打，想说什么就说什么，很少考虑到电话里说得不好可能会产生的不良后果。 在接打电话中，不会使用文明语的最多。在记者调查的30名学生中，接打电话方式模仿父母的有六成多。三成左右的学生说模仿影视剧。不到一成的学生说喜欢谁就模仿谁，比如同学、老师或者某一个长辈。30名被调查者都说，没有人专门教育过他们怎样接打电话。 同龄观点：我觉得应该这样至少显得有修养 女生小雨第一个接受记者采访。谈起那位学生给母亲打电话，她平静地说：“很正常呀！跟妈妈还要客气什么！”小雨说，“打电话还要注意什么呀？这有什么影响吗？我没觉得它对我有什么不好的影响。” 对于记者提起的接电话，不同的场合要用不同的敬语，一位男生觉得挺好奇：“这还要分那么清，真麻烦！”不过他还是让记者给他讲了一下。听完后，这位男生说：“我觉得应该是这样，至少能显得我很有教养，另外也显得很尊重对方。” “我想怎么打就怎么打，别人管不着。”许多被采访者都这样说，“我觉得只要不妨碍别人就行了。” 专家点评：接打电话的语言使用最能反映道德素养 “学生不会接打电话，从表面上表现出来的是学生自身的没有礼貌，其实这是一种道德的残缺，实质是不尊重他人的一种表现。”石景山古城四中德育教导员曲先恩说，“接打电话时间的选择和语言的使用，也最能反映一个人的道德素养。” 有些关系亲密的人最终反目成仇，究其原因就是由电话中一句不太慎重的话语造成，尤其是亲人之间。曲先恩老师说，有时一个小小的电话，可能让亲人伤痛一辈子，“越是亲密的人，越要注意接打电话的方式，以及电话中的措辞和声调。千万不要因为不会接打电话伤害自己最亲近的人。” 不合时宜的接打电话，还会导致人生许多机会的丧失。曲先恩老师曾经参加过某企业的一个招聘会。来应聘的学生有600多人，时间持续了约两个小时。“一小时后，起身上厕所、到走廊喝水的被淘汰。随后让学生用随身带的纸、笔写出自己的简历等，没有带笔、纸的人被请了出去。”曲先恩老师说，经过两次考察，只剩下了一半学生，随后进行即席演讲，“讲演中手机响的学生，也立即被请出局。”曲先恩老师说，他们都是因为没有规矩而丧失了到企业就业的机会。 记者调查发现，虽然手机电话已经迅速地进入到每一个家庭和个人，但是至少有五成学生不知如何接打电话才是规范的。曲先恩老师分析认为：“其实孩子特别想做好，但却不知怎么做，学校也缺乏相关的教育。而学生无意模仿成年人或者从影视屏幕上学来的接打电话方式，大多比较粗糙甚至比较恶俗。” 样板行为　时间选择有讲究接到电话说“您好” 石景山古城四中德育教导员曲先恩说，小学到中学是养成这些道德细节的关键时期，应该引起学