面向２１世纪的信息服务业.pdfVIP

T丁∥Ⅳ 9弓 9日／ 面向2l世纪的信息服务业 南京电子技术研究所赵玉洁 江苏省电子学会李远祥 摘要信息服务业是信息产业的一部分，是人类的第三次产业活动。本文介绍了我国信息服 务业的基本发展现状，并指出信息服务业是21世纪的重要盘堡主些，其发展方向表现为：旦丝垡、 综合化、精品化、国际化、产业化，我国应在信息服务业上加大投入，寻求新的知识经济增长点。 引 言 信息服务业是信息产业的一部分，它是人类的第三产业活动。由于半个世纪特别是80年代以 来信息技术和信息产业的快速发展，信息服务业已成为一个有生命力的社会产业。信息服务业是 一种包括商业性质和非商业性质动力的产业活动。这些产业活动与生产、出版和推广发行信息产 品和信息服务直接有关。 信息服务业包括传统的以印刷文本为载体的信息服务业和新兴的电子信息服务业。它涵盖了 咨询业、报道业、出版业、数据库服务业、计算机信息处理业、通信业、教育业等。随着信息技术日新 月异地发展和网络技术的广泛应用，在世纪之交的今天，传统的以印刷文本为载体的信息服务业尽 管仍然而且将来也会保持很重要的地位，但是它毕竟只是信息服务业的一部分，其份额也在相对减 少，而与此相反，电子信息服务业将越来越有大幅度的发展，其势头随着网络的普及将会出现跨越 式的发展。 一、我国信息服务业的发展现状 40余年来，我国的科技信息事业从无到有，由小到大，建立了科技信息服务业的强大的基础： 10多万人的科技信息队伍，一千万份的文献；几百1、大型数据库及其相应的网络；上百栋信息大 楼；广泛的国内外信息交流渠道等。这一切为我国踏上世界信息高速公路建立了基础，为发展信息 产业乃至建设信息社会准备了一支生力军。但我们还应看到发展中不中的一面。 据国外1998年统计，我国1991～1996年五年中，计算机拥有量增长528％，增长速度居世界 055％，至年中更进一步下降到0． 第一：而我国在因特网上的站点1998年初仅占全球站点数的0 053％，按此近两个网站估算，拥有的信息资源量大多低于国外同类网站，因此我国在因特网上信息 资源所占的比例实际还更低。 又据统计资料。我国的计算机量在全球排名第12位，而信息技术满足企业需要的程度则排在 第44位。在国际数据库市场上，北美占64％，亚洲只占4％。在亚洲，只有日本和韩国有100种以 上的数据库存进入国际市场，而中国只有4种。 我国1997年在线服务用户(包括互联网及商业在线服务)总量在20万左右，仅相当于国外一 个经营不错的BBS站点，1999年巳增长到400万．然而我国通信线路的总量将很快超过日本而居 世界第二位，这与信息服务业的落后形成强烈反差。我国联机服务业目前的形势很不乐观，然而遇 ·132· 海威等都在各自建设功能相同的网络，都在一些主要城市建立只为自己的网络提供接人服务的节 点，自己进行网络管理、维护和升级，自己拥有销售、客户服务体系。还要自行采集制作信息内容，不 是大而全，就是小而全。 中国的网上信息服务与美国有很大的不同。美国在因特网风糜之初，已经有非常多的成熟的 数据库在向社会服务，因特网给这些数据库的服务开拓了新的渠道。而在我们国内，我国自已的数 据库建设还存在着中文比例少，信息量不大的缺点，直到今天．也没有几个像样的数据库。不仅如 此，我们的基本资料也有着极大的差距。数据库的基础比较薄弱，也难有长远的竞争力。我们网上 的信息服务还很薄弱，雷同信息太多，信息的实用性也比较差，信息的加工程序不够精，使用性差。 二、适应21世纪的信息服务业 1．网络化 因特网的普及对整个人类社会产生极大的影响．其最大贡献来自于它开辟了通信、资料收集、 出版无比廉价的新时代。一是使通信成本极大降低。今天，随着光纤技术、交换技术的发展与网络 的普及，通信成本成百倍、千倍地下降。计算机网将成为人们最重要的通信工具，通信的廉价使人 们获得了超地域的相互沟通能力，无比地扩大了人们的联络范围。二是使得网上资料获得是无比 的容易。因特网将全世界上千万台服务器联成一体，让每个人都能很方便地从世界各地检索、浏 览、下载所需的内