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淘宝绩效考核表(员工).doc
员工绩效考核表
部 门 姓 名 岗 位 日 期 年 月 日 考核
项目 考核指标 权重 评价标准 自评 主管 审核 工作
业绩 定量指标 产品发错货率 10% 每发现一笔扣1分 事项追踪进度 10% 整体操作情况 订单修正率 10% 订单修改出现延误工作,每发现一次扣1分 工作积极性 10% 对工作总是怀有做到最好的愿望 工作满意度 5% 客户(含公司员工)每投诉一次扣2分,扣到该项为0分为止 定性指标 团队协作 5% 因个人原因而影响整个部门工作的情况出现一次,扣除该项5分 制度执行情况 10% 每违规一次扣1分 表现记事 7% 表现优良事迹每次加4分
提出合理化建议并给采纳的奖励3分 工作
态度 工作责任心 7% 7分:有强烈的责任心,从来没有失职行为
5分:有较强的工作责任心,极少有失职行为
3分:有相当的工作责任心,但是偶尔也有失职行为
2分:有一定的工作责任心,时常有失职行为
1分:基本上没有工作责任心,工作失职习以为常 工作态度 7% 7分:工作态度非常端正,工作任务从来不会延迟
5分:工作态度较为端正,工作任务极少延迟
3分:工作态度相当端正,工作任务偶尔也会延迟
2分:工作态度不太端正,工作任务经常会延迟
1分:工作态度很不端正,工作任务延迟习以为常 团队意识 7% 7分:有强烈的团队意识,总是主动协助他人完成工作
5分:有较强的团队意识,经常主动协助他人完成工作
3分:有相当的团队意识,偶尔主动协助他人完成工作
2分:有一定的团队意识,极少主动协助他人完成工作
1分:基本上没有团队意识,从不主动协助他人完成工作 服从意识 7%
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