常用公文写作和公文处理基础知识【荐】.pptVIP

报告的内容结构 三段式 情况——做法——问题（意见） 情况——问题——建议 情况——原因——下步做法 情况——原因——责任及处理意见 青岛电信落实省公司2006年工作会议精神情况报告 省公司： 全省2006年电信工作会结束后，青岛电信迅速行动起来，认真开展会议精神的贯彻落实工作，主要做法：一是采取层层学习和层层贯彻方式；二是通过理解、消化、分解，将会议精神实质融入到公司《2006年主要工作目标和思路分解落实计划》当中，使汤总讲话和工作会议精神落地生根。 层层学习和层层贯彻 与报告近似的文书工作总结 单位或个人对某段时期、或某项工作、或某个任务结束后进行的回顾与检查，肯定成绩和经验，找出不足和教训，并从中归纳出某些规律性的东西，以促进和推动以后的工作。总结是对自身实践活动的本质概括和理性认识。 通常使用第一人称的写法，以叙述、说明、议论等表达方式为主。 绝大多数总结是为自身而写，或是为了向上级单位、领导同志、会议代表汇报，以求得指导、帮助、批准。 导言，简单扼要地交待总结的问题，或介绍背景，或提示主要经验、成绩、效果、教训。 正文，做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。 结尾，精炼简洁地表明以后努力的方向，或打算、措施。 报告与总结的区别与联系 报告在表述方式上大量使用叙述，情况、事实的表述占绝大部分，只是少量使用一些议论文字。 总结与一般报告相比更侧重与对规律的揭示，对问题的认识。 《常用公文写作知识》 函 会议纪要 通报 常用文种写作要点 函 应用范围广，使用频率高（公函、便函）。　　　　　　　　　　适用于不相隶属单位之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。 开头部分，简洁写明发函的缘由。 中间部分，逐一写出询问、商洽、答复的具体事项及要求。 结尾部分，区分情况写：“此复”、“特此函复”、“特此函告”、“盼复”、“即请复函”、“请研究函复”等。 文字表述，议论说理适度，语言朴实谦恭。 关于进行网间合作业务洽谈的函 中国网通（集团）有限公司青岛市分公司： 根据双方省公司共同签署的《中国网通（集团）有限公司山东省分公司与中国电信集团北方电信有限公司山东省分公司关于进一步规范市场经营行为的协议》（鲁网监管【2005】495号）的指导精神，结合青岛通信市场经营状况，我公司希望贵我双方本着理性竞争、共同发展、互惠互利、诚实合作的基本原则，在相互理解的基础上，就市场合作和行为规范达成市公司层面的协议。 （以下省略） * 常 用 公 文 写 作 和公文处理基础知识 常用公文写作知识和公文处理基础知识 一 公文写作概述 二 通知 三 请示、报告、批复 四 函、会议纪要、通报、传真 五 公文写作中常见问题例析 六 公文处理基础知识 公文的定义 公文是各类机关、单位，在行政、业务等管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是实施管理和进行公务活动的重要工具。 公文的特点 鲜明的政治性、政策性， 强烈的权威性、约束性 较强的时效性 法定的作者、规定的收发文方式、知悉范围 特定的体例格式 公文的主要作用 领导和指导作用 规范和制约作用 宣传和教育作用 沟通和信息作用 依据和凭证作用 示范作用 史料作用 公文的分类 按制发机关分：党、政、军、司法、企业、事业、社会团体…... 按行文关系分：上行文、下行文、平行文 按机密程度分：国家秘密（绝密、机密、秘密）；企业商业秘密（企业机密、企业秘密）；普通 按时限要求分：特提件、特急件、急件、平件 按使用范围分：通用公文、专用公文 按公文文种分(见公文文种) 按传送介质分：纸、电子（办公网、传真、安全电子邮件） 公文写作的基本要求 政治方面的要求 1、观点必须正确。 2、内容必须实事求是。 3、政策思想要连贯。 技术方面的要求 1、