《高级沟通心理学》培训—你不知道的沟通技巧.docVIP

《你不知道的深层 ? 沟通是最简单工作，也是最难工作。 每个人都会，沟通的；然而，有谁愿意放下自己，接受最中肯的建议？，行动改变自己？ 行动和改变的沟通都无效沟通。 表层的沟通，都无法导致改变。 人的心灵，人的潜意识层面的深层沟通才能，激励一个人，改变一个人。 时代背景下，我们需要深层次的沟通，对自己、对别人。 、领导者更需要掌握这门技术，因为管理就是有效沟通。理解我们的员工，了解他们行动背后的深层动机和心理，并直接运用心灵层次和潜意识层次的语言进行沟通，才能沟通的目的。 沟通需要有一定的“”能力，员工表面的伪装，穿透员工人为设计的层层障碍，对方的心灵； 沟通需要一定的“深度”，潜意识层面清晰明了看到员工的困境所在，而后才能清除障碍； 的沟通需要掌握某些“特殊的”技术，特殊的技术往往能够立竿见影轻而易举达到沟通的目的。建立在基础上，从更高、更深、更广角度探讨深层次沟通技术，现代企业优秀管理者 熟知各种深层沟通常见障碍； 深层沟通背后的人性和心理活动 高度入手提升自己沟通能力 入手提升自己的沟通能力 入手提升自己的沟通能力 的语言沟通技巧 情感层面的语言沟通技巧 思想层面的语言沟通技巧 心灵层的语言沟通技巧 潜意识层面的语言沟通技巧 心理技巧——十年后才能说提升平台还是降低平台 ：有道理不如有效果 人不是不接受批评，而是不接受批评的方式。 ：沟通的各种障碍 ：闺蜜变仇敌 ：你明白吗？ 了解人，认识人，你将无所不能。 最重要的能力，不是控制别人的能力，而是激励成长。影响不是真正所想扭曲说的话经过内心违背事实投射个人感情经验、标准强加给对方过滤选择性倾听，逃避痛苦 就是满足人性深层次的需求。 一个人最重要的品质，不是看到别人品质，而是看到别人的品质。 ：地图不是真实的世界 案例分享：丈夫 ：罪犯的伪装术 说话生动 信息丰富 动之以情 掌握分寸 思想层面的沟通——言之有理 逻辑清晰 调理分明 深度、高度、广度 激发触动点 让对方自己去感悟 潜意识层面沟通——言之有变 引导启发 沟通分为两种：一种是与外在世界的沟通，是与内在世界沟通 任何一个困扰你的问题，答案都你的内心里。 深度沟通 死心塌地的跟随者 学习：沟通树直接的要求带上一只鸭一瞬间你看到都某种让对方买一只鸟外力,就发生。 让人坚持，绝望让改变 品质决定你生活的品质。 ： 头脑风暴：？ ：惯性作用介绍 毕业于武汉大学，获得国家二级心理资格证 曾任广州布谷鸟咨询公司创始人、首席讲师 曾任广州协作企业管理顾问公司 首席讲师 呼叫中心服务营销?????????????畅销书作家 中国移动????????????????????????????讲师 中国电信????????????????????????????讲师 ??? 高级讲师金融行业??????????????????????????讲师 电力行业??????????? ???????????????讲师 李老师已出版6本电话营销实战畅销书： 第一本书:一点就通-电话销售业绩倍增指南已经第12次印刷.并被多家公司呼叫中心话务员作为培训教材使用. 第二本书打遍天下-拿到订单的电话营销实战案例已经第9次印刷, 第三本书电话营销真功夫已被第8次印刷,并作为呼叫中心电话营销管理人员必读书籍. 第四本书和第五本书分别为《一点就通第二版》和《打遍天下第二版》 第六本书《电话销售冠军谋略》2013年4月20日出版上市，目前销量突破3万册 李向阳老师对心理学的研究： 1971年生，副教授，心理学方向 州市心理学会副理事长 省心理学会常务理事 国际跨文化心理学会会员 中国心理学会会员先后师从道家高人“梦真”道人；广州六榕寺大师“法量大师”；梅州千佛塔主持“明慧大师”；远赴台湾学习“催眠术”，师从中国催眠大师鼻祖廖老师。通过多年深入的理论研究和丰富的实践经历，教授创立了独特的沟通技术，并在实际治疗的过程中得到了有效的验证，从而进一步促进了我国心理咨询与治疗行业在实践中的发展。经过不断的理论研究与实践的检验，教授将该领域的学术理论广为传播，培养了一批国内优秀的心理咨询师，为我国的心理咨询与治疗行业做出了卓越的贡献。 主要论文有：论职场管理心理学运用》、《沟通中心理学的特殊地位》、《中大学生人价值观的跨文化研究》、《中企业员工文化价值观的比较》、《论跨心理学的创立》： 《管理心理学》《深层次沟通心理学》——活在当下》》《安全心理学》职场情绪