企业R_D团队之社会资本与团队效_省略__以知识分享与知识整合为中介变量_柯江林.pdfVIP

《管理世界》月刊 ( ) 年第 期 2007 3 企业RD团队之社会资本与 团队效能关系的实证研究 ———以知识分享与知识整合为中介变量 □柯江林 孙健敏 石金涛 顾琴轩 摘要:如何提高 (研发)团队效能是管理难点。本文以知识分享与知识整合为中介变 RD 量,构建并验证了企业RD团队社会资本与团队效能的关系。首先在经典的结构、关系与认知 三维框架下,开发出了测量团队社会资本的六个构面:互动强度、网络密度、同事信任、主管信 任、共同语言与共同愿景。探索性与验证性因素分析结果表明它们具有一阶六因素结构。结构 模型的验证结果显示,知识分享与知识整合在团队社会资本与团队效能关系中扮演了完全中 介功能。团队社会资本对成员知识分享行为的解释力达到91! ,优于相关研究。除了未发现 知识整合对团队承诺有显著影响外,知识分享与知识整合对团队效能均有显著正效应。团队 社会资本各构面对团队效能有不同程度的间接正效应。最后建议企业在管理RD团队时,应 重视成员的知识分享与整合,具体的策略是加强对团队社会资本的培育。 关键词: 团队 团队社会资本 知识分享 知识整合 团队效能 RD 一、引言 如何提高团队效能( )是一个广为关注的研究主题。所谓团队效能是团 teameffectiveness 队能有效地为其顾客服务的程度 ( ),广义上包括团队绩效( Tjosvold,PoonYu,2005 team )、成员态度与行为三大方面( )。大量的西方学者从任务设 performance CohenBailey,1997 计、结构多元化、团队报酬、团队领导、团队冲突、公平与公正等角度诠释了团队效能的成因 (参见CohenBailey,1997的回顾性文章)。国内亦有学者从任务特征、团队学习、组织公民 行为、转换型领导等角度作了相应研究(如丁岳枫、谢小云、王重鸣 肖余春 吴志明、 ,2004; ,2004; 武欣 周志成、朱月龙 )。但现有研究正如 和 ( )所言,很少去关 ,2005; ,2005 Janz,Colquit Noe1997 注由知识型员工构成的知识型团队,尽管知识型员工是劳动力市场中增长最快的部分之一, 也是最可能使用团队的群体之一 ( )。在为数不多的以 Beyerlein,JohnsonBeyerlein,1995