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抓住“好客山东”品牌机遇 探索“贺年会”特色旅游推广新模式 山东海峡国际旅行社有限公司 尊敬的各位领导、各位同仁： 自省旅游局推出“好客山东贺年会”活动以来，全省旅游行业和相关部门按照省政府关于集中精力办好“好客山东贺年会”各项通知要求，面向海内外游客推出一批特色鲜明、适应市场和消费者的需求的“贺年会”系列线路和产品。在省局的大力倡导和市局的多方引导下，旅游企业从最初的被动参与到现在的主动拓展，经过几年的政企合力，“好客山东贺年会”活动已经成为蜚声海内外的最值得游客信赖的山东旅游品牌之一，实现了政府搭台、企业唱戏、商旅互动的共赢局面。 一、积极参与，全力做好“好客山东贺年会”产品开发与营销 （一）着眼于客源市场需求，设计开发多种产品。入境方面，结合客源市场的实际需求，主推“温泉养生”、登山康体”、“胶东自由行商品购物”、“韩国加山东”的俄鲁韩连线旅游产品等3日-4日游主题产品。国内市场方面，推出以民俗风情游、疯狂年货大游购、体验胶东年味，欢欢喜喜过大年等2-3日游产品及山东胶东游加韩国出境游贺年会线路。 （二）全方位促销，做好贺年会产品营销。境外，韩国市场通过韩国热门的电视购物节目积极宣传贺年会产品，我们与韩国自由旅行社共同合作在韩国NS电视台里播放宣传的“好客山东贺年会”温泉旅游产品，在当地引发了热烈的反响，吸引了众多韩国游客来烟台体验。针对韩国登山爱好者市场，我们联合韩国登山联盟积极推出了几条冬季登山线路，目前已经取得了非常好的效果，每年自12月份起登山旅游系列团就源源不断。我们还通过邀请韩国韩国登山协会、教育系统考察团、“小户贸易联合体”等相关团体和旅行商来山东实地考察贺年会旅游线路等方式，努力加强与韩国旅行社的合作，扩大贺年会产品在韩国的影响效应。针对俄罗斯旅游客源市场，我们改变以往的经中国东北地区来山东的旅游行程，独辟蹊径以韩国为中转点，以山东为旅游目的地，推出“韩国加山东”旅游线路。国内客源市场方面，我们抓住参加年底各种旅行社联合体的年会时机，宣传推广“好客山东”贺年会产品。同时每年都由公司总经理亲自带队，组织各业务中心总经理及销售人员，赴境内外进行大规模的促销活动，对贺年会旅游产品进行深入的宣传和推广。由于准备充分、促销及时、宣传到位，近几年取得了非常好的效果，基本实现了淡季不淡的目标。 （三）认真参与烟台城乡互动贺年游活动。自2012年开始，烟台市整合全市滑雪、温泉、葡萄酒、博物馆等适宜冬季年节休闲的旅游资源，连续两年开展了城乡互动贺年游活动。我社积极参与，通过与网络媒体合作、团购、发展同行业务等多种形式,大力推广贺年会“品美酒、看鲸鲨、沐温泉、购年货之旅”、“栖霞赏民俗、泡温泉之旅”、“招远黄金、皮草购物之旅”等多条不同的线路,取得良好收益。 二、转思路、调结构，做好2014贺年会产品的全新定位 今年《旅游法》的颁布实施，将旅游行业引入了理性发展的轨道，同时也对旅游企业的经营发展提出了新的挑战。如何办好2014年“好客山东贺年会”这场能够有效活跃冬季旅游市场的盛会尤为让人期待。按照省局、市局部署安排，结合今年旅游市场及大众旅游方式发生的转变，我们调思路、转方向，以市局的“好客山东贺年游”产品为基点，充分发挥企业自身的优势，致力于打造针对性的、全新的特色旅游线路和产品，力争成为本届贺年会的赢家。 （一）集思广义，做好贺年会产品创新。针对今年《旅游法》实施后，国内旅游市场发生的转变，由公司总经理亲自牵头的“贺年会工作小组”经过多方位的市场调研，果断决定放弃往年比较热门的“半岛+韩国贺年游”的主打产品，达成“以品质立足国内，以特色吸引入境”的产品定位。公司的产品策划、计调及销售三部门联动，经过多方位考察和踩线，计划推出温泉养生、民俗文化、美食美酒为核心的“养生体验之旅”、“舌尖上的烟台”等产品线路。这部分线路的特点就是以烟台的温泉、葡萄酒，大馅鱼饺子等地方特色美食加胶东半岛独有的过年风俗为主打，延伸之前的产品宽度，提升产品的设计档次，针对韩国入境及国内高端的旅游小包团、自驾游等群体量身定制。 （二）借势借力，加大贺年会产品的联合营销力度。一是加强联合，做好产品包装策划。加强与韩国本土旅行社及国内组团社联合，对温泉、山脉、民俗风情等资源深入挖掘、梳理和整合,针对优势资源进行包装策划，将我们的特色贺年游产品进行网络、电视、纸媒等多方位的推广促销，争取用2-3年时间培育成互补联动的销售渠道，一并培育冬季成型的经典旅游产品。二是邀请境外媒体和专业协会来考察。由于这类考察团队本身具有的宣传功能，与其建立良好的互动关系，将有助于山东旅游资源的推广及“好客山东”贺年会品牌的提升。我们将在温泉、滑雪等产品中融入春节、元宵等传统节庆风俗及美食体验，切实让考察团队人员感受到胶东半岛的冬季过大年热闹与红火，感受到冬季旅游也是丰富多彩。三