商务谈判期中试题.docVIP

2012-20132学年度上学期期中考试 2011级1班《商务谈判》试题 题号 一 二 三 总 分 得分 一、填空题（每空1分，共计25分） 1．商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的活动，，并取得各自的 （ 的一种方法和手段。 2．The key element of business negotation翻译是： ，包括 ， 益和， 益 3．商务谈判按照地区范围划分为： ， 。 4．商务谈判根据谈判内容不同划分为： ， 。 5商务谈判根据人数多少划分为： ， ， 。 6．商务谈判根据谈判地点的不同划分为： ， ， 。 7．商务谈判根据谈判理论、评价保准不同划分为： ， 。 8．商务谈判的形式，指为交换商务谈判内容所采取的方式，一般分为： ， 。 9．商品贸易谈判的内容主要有9项，分别是： ， ，商品包装， ， ，商品检验， ， 以及索赔、仲裁和不可抗力。 二、判断题（每题1分，共计27分） 1．商务谈判仅仅了解自己的情况就可以，等开始后再了解对手。（ ） 2、谈判的基点是双方的利益。（ ） 3、信息情报的搜集主要有谈判环境因素、社会习俗等，对于气候无须关注。（ ） 4、劳务合同谈判的基本内容有：劳动力供求的层次，数量，职业、工种、技术水平、劳动地点、劳动条件、劳动保护、劳动保险和福利。（ ） 5、商务谈判的特点有：公平性、平等性、多变性和稳定性。（ ） 6、商务谈判不用区分人与事，。（ ） 7、商务谈判必须在立场上坚定，并且在立场上讨价还价。（ ） 8、商务谈判就像一场比赛，要么你赢，要么我赢。（ ） 9、商务谈判的各方都是合作者，但同时也是竞争者。（ ） 10、商务谈判主体是人，所以参加谈判的人数越多越好。（ ） 11、直接谈判适用于冲突性较大的谈判中。（ ） 12、纵向谈判优点在于议程灵活，方法多样，多项问题同时讨论。（ ） 13、模拟谈判的目的杂鱼总结经验，发现问题，提出对策，完善谈判方案。（ ） 14、优秀的谈判人员应具有健全的心理素质，对于身体情况无须关注。（ ） 15、谈判方式按照双方解除形式分为横向谈判和纵向谈判。（ ） 16、谈判的开局是实质性谈判的核心。（ ） 17、谈判过程中应该常常换位思考，才能避免过于自信的常见错误。（ ） 18、常见的谈判战略有二种：对抗型战略和合作性战略。（ ） 19、谈判中故意向对方表述错误信息，以支持自己的主张和立场属于道德规范下的谈判行为。（ ） 20、只有对事实达成一致意见，才能开始谈判。（ ） 21、在具体谈判过程中，应该遵循一些技术性谈判原则，如少听多说，留有余地。（ ） 22、意愿不能成为谈判的依据，必须使用客观标准，做到以理服人。（ ） 23、谈判方案一经确定就要坚决贯彻实施。（ ） 24、谈判过程中换将不用声明，可直接继续进行。（ ） 25、开局时讲话一定要详尽，充分陈述，全面阐释自己一方的观点。（ ） 26、开局方式如果采用面谈则有很大局限性。（ ） 27、求同存异的开局策略称之为保留式开局。（ ） 三、案例文本填空题（每空2分，共计48分） 关于茶饮料和大型超市的书 3)、 ： 附：1)、 ：电话：传真：邮箱等 2)、 ：家乐