企业专题培训师教材.ppt

培训师 培训原理 培训行政管理 培训项目管理 培训课程开发 培训课程主持 培训原理 培训概述 培训管理师的专业发展 培训的理论基础 知识培训：即知识更新，主要内容包括： 具备完成本职工作所必需的基本知识 了解企业的经营状况及发展战略、经营方针、规章制度、市场、竞争等 懂得如何去处理工作中发生的一切问题 明确岗位职责，熟悉与工作相关的技术领域的发展及现状 学会如何节约和控制成本以提高企业的效益 培养和掌握一定的管理知识，如计划、组织、领导、协调、控制等 学习必备的社会学理论知识，如激励理论、人际关系协调、社会政治文化、伦理道德等方面的相关知识 技能培训-主要内容包括 熟练掌握本工作岗位所需要的基本技能技巧 熟练运用各种生产或管理技术去处理与本岗位相关的技能问题 学会在复杂多变的生产或经营管理情境中辨明真相，提出解决方案 积极适应工作环境中解决各类问题的经验 学会合作、沟通和创造性地解决问题的能力，并做到理论联系实际 形成有意识有条理地应用策略和程序对工作问题进行思考、计划、检查和评价的技能 学会运用经营管理技术、生产技术、工程技术、生产过程工艺技术等位企业经营效益服务。 态度培训-主要内容包括 认识自我，处理好个人与他人、个人与企业的关系，并建立信心 如何正确的选择、分析和把握自己和企业的未来 如何确定并实现自我职业生涯的奋斗目标 如何看待自己的工作岗位、上级、