IQEQAQ会销公司中层干部战斗力特质.docVIP

IQ、EQ、AQ：会销公司中层干部战斗力特质 作者：会销人网 中层干部自身建设是做好一个会销企业管理者的核心和基础，自身建设不好，就会严重影响员工队伍建设和顾客队伍建设，从而不能成为一个合格优秀的管理者。反映一个人综合能力的三个指标： IQ： 智商指数。指一个人所具有的智慧多少和对知识的理解掌控能力，反映的是学习力 EQ： 情商指数。指一个人对环境、个人情绪的掌控能力和对团队关系的运作能力，反映的是一个人的领导团队的能力 AQ： 逆商指数。指一个人面对困境时缓解自己的压力、渡过难关的能力，反映忍耐、承受压力的能力 如果把人生的过程就像登山， 用IQ、EQ、AQ来形容登山： IQ：具备登山的知识；EQ：具备登山的工具； AQ：具备登山的毅力。 登山的人有三种： 第一种：人在山脚下，还没有登就放弃了 第二种：登到半山腰，累个半死或心满意足，再也不想向困难挑战 第三种：到达顶峰，站在山顶 我们每个会销人网的热心网友都要对照一下自己，你是哪种人？你愿意做那种人？你的不足在哪里？ 我们每一个中层管理者都应该从以上三点进行提高： 一、智商：对成功有着强烈的渴望，不断的学习，一个成功的人，往往不是一开始即具备超凡的能力，而是再不断学习的过程中，一步一步地提高。 毛主席说：“三天不学习，赶不上刘少奇”。固步自封只能自取灭忙（柯达的悲剧：柯达因为不能适应新时代的发展，固守自己比较陈旧的市场认识，在电子快速发展的今天没有去研究适合当今潮流的数码而是固步自封的制造胶卷，这家百年企业终于被市场所淘汰），实际上我们的中层也是，我们的很多中层大都是一线员工提拔上来的，如果不能与时俱进的学习，就不能适应中层岗位，当也当不好。 情商：情商产生凝聚力 1、树立良好的个人形象培养 ：主管应注意塑造自己的形象，以确立在属员心目中的地位 ■工作上的使命：明确的定位、利他的使命 ■相处的态度 ： 诚、正、信、实 ■做事的结果：求真、求善、求美、求乐 ■外在的包装：服装、表情、谈吐、装备 其实在很多新员工眼中，他们的部长都是很了不起的人；在他们眼中，部长就是明天的自己 ，部长就是自己效仿的榜样。许多员工偷偷的模仿部长的穿着、说话的语调、手势动作等。部长的影响力居然还有这么大，这是许多部长自己以前根本不知道的事情” 2、令人喜悦的特征与能力： 令人喜悦的五种特质：是一个合群的人；是一个能够关心、帮助他人的人；是一个情绪稳定的人；是一个诚实善良得人；是一个没有成见、偏见的人 影响情商的几种能力： 达成目标的能力：责任 运用组织的能力：协调 寻求方法的能力：创造 传达意思的能力：示范 激励部署的能力：调动 培养部署的能力：指导 三、逆商：愈挫愈奋 持之以恒的创业精神，其实我们每一个人都是在创业，可能有的同仁讲，我那是在创业，我这不是在打工吗？这个观点很狭隘、错误，无论你在什么岗位上，你都是在本职岗位上创业，创业却是不是一帆风顺的，特别是作为一个管理者，你对跟随你的人的影响是至关重要的，当员工遇到困难产生退缩的想法时你要勇敢的站出来，带领大家走出困境。所以作为一个管理者必须要有逆商。否则你带不了人。 会销人网主编认为，所有这些品格的形成，都不是一朝一夕所能形成的。它需要我们的的同仁们花费大量的时间，付出巨大的努力才能实现的蛇龙之变。 有了以上三种特质就会产生凝聚力、领导力，从而团队有了战斗力。