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七大异常报表 1、负库存商品 2、未销售商品（滞销商品） 3、即将缺货商品 4、应销未订 5、负毛利商品 6、停购商品 7、高库存 一、负库存商品 定义：商品状态为正常商品和停购商品且库存0的商品(不包含专柜、联营商品 ) 处理负库存的目的：确保公司之电脑库存之正确性 列印周期：每日 一、负库存商品产生的原因及处理方法 二、未销售商品（滞销商品） 定义：食品\非食品连续2月销量=2天的正常商品（非停购、停销，可订货），不含联营、专柜商品 滞销商品报表内容: 列印食品\非食品连续2月销量=2天的正常商品明细. 滞销商品报表作用: 帮助部组进行商品分析, 及时了解滞销原因, 提高商品流转. 列印周期：每月第一周周一 二、未销售商品（滞销商品） 二、未销售商品（滞销商品） 目的： 及时检讨回转率差之商品, 以便汰旧换新增加卖场坪效,并降低库存积压 三、 即将缺货商品 定义：该分类：食品0=可销天数=3天， DMS=2天，且商品为正常商品，且可订货商品；非食品0=可销天数=3天， DMS=1天，且商品为正常商品，且可订货商品。(不含专柜及联营商品） 可销天数=库存量/日均销量 列印周期：每天 三、 即将缺货商品 即将缺货商品处理方法 三、 即将缺货商品 目的： 随时掌握回转率较高商品之库存状况，以防因卖场缺货而造成业绩及顾客流失； 可借此报表追踪厂商短、缺交之畅销品. 五、负毛利商品 定义： 该分类当日有销售之商品的售价小于成本的商品 (不含已删除商品，不含专柜及联营商品） 列印周期：每日 五、负毛利商品 造成负毛利商品可能有以下几种情况及处理方法 商品以高进价进货，从而使商品的平均成本较高；（可以作商品扣补或该商品退货再进货） 检查商品在当天是否有作分店临时变价；（协同营业部门调整价格） 市调部门的跟价 商品的价差。（采购确认） 五、负毛利商品 目 的: 为确保卖场应获得之利润，避免因库存掌控及进货不当造成毛利损失； 检核有无店内异常改价行为。 ? 六、 停购商品 定义：商品状态为“E”，且有库存商品 (不含已删除商品，不含专柜、联营商品） 列印周期：每周二 六、停购商品 停购的原因： 商品的品质问题无法改善的； 商品的厂商已经停产； 商品结构调整； 厂商合作发生问题的； 长期未销售（滞销）的商品； 一次性的商品 六、停购商品 对商品状态为“E”的商品的下面几种处理方法： 出清（设定起止日） 退货（设定截止日） 六、停购商品报表 目的： 即时处理停购商品，更有效的利用卖场有限的空间（仓库、卖场）或降低库存积压 七大异常报表的推行工作是一个系统工程，期待大家的共同参与、配合与协助。 * * * 单位名称 * 七大异常商品 七大异常报表 管理原理： 商品数量多，传统管理专业度不高，造成商品管理失误，管理难度加大，效率降低，如果能管理和控制好问题商品或称之为异常商品，即可保证商品的有效运行。 查实后库存更正 收货错误，包括漏收，收货串号，贴错条码等情况 重新盘点, 库存更正 盘点错误 应及时输入电脑 厂商的补损耗或搭赠未及时输入 修正商品条码 检查收银及卖场商品货号是否混淆出售 应立即输入电脑 商品有订单已收货但未输入 应立即作库存更正，相对应的两个商品都要调动，更正的原因是改包装 改包装的商品 相应的处理方法 造成负库存可能有以下几种原因 更改修正 检查商品的价格卡是否完整、正确 与供应商和采购部联系 商品是否完整，特别是条码是否可售卖 进行修正 检查商品的库存是否正确 与供应商协商退货或换货 商品质量是否有问题 结构性商品 陈列位置是否有问题 应检查该商品是否上排面 商品是否过季、是否还流行 应检查商品售价和毛利是否合理 原因 保留 调整陈列位置 上排面陈列 营 运 出清或退货，同时锁档 调价 采 购 处理方法 造成未销售商品（或滞销）可能有以下几种情况及处理方法 滞销商品处理流程 每月第一周周一固定列印 滞销品报表 根据报表查清滞销原因 根据报表查清滞销原因 不删除 修正销售方式 反馈采购删除 追踪销售情况 继续贩售 依商品下架作业流程 销售状况不好 销售状况好 处理方式 原因 下单不准确，或忘记下单或其它原因 无 有 追究厂商不及时送货、缺货的责任 确定厂商送货日期，可以和营业部门配合确定之 采购 可销天数下一次到货日，立即以补货订单下单 可销天数下一次到货日，可以以最近一次下单 催促厂商到货 确定商品是否有