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管理幅度的影响因素 董强 工商管理系 工作能力 工作内容和性质 工作条件 工作环境 工作能力 领导:管理者的工作的综合能力、理解能力、表达能力强,则可以迅速地把握问题的关键,从而可以缩短与每一位下属在接触中占用的时间。 下属:如果下属具备符合要求的能力,受过良好的系统培训,则可以在很多问题上根据自己的符合组织要求的主见去解决,从而可以减少向上司请示,占用上司时间的频率。这样,管理的幅度便可以适当放宽。 工作内容和性质 (1)管理者所处的管理层次。 (2)下属工作的相似性。 (3)计划的完善程度。 (4)非管理事务的多少。 工作条件 (1)助手的配备情况。 (2)信息手段的配备情况。 (3)工作地点的相近性。 工作环境 组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅度。环境变化越快,变化程度越大,组织中遇到的新问题越多,下属向上级的请示就越有必要、越经常;相反,上级能用于指导下属工作的时间和精力却越少,因为它必须花更多的时间去关注环境的变化,考虑应变的措施。因此,环境越不稳定,各层管理人员的管理幅度越受到限制。 * 管理幅度的影响因素有: 窄幅度 (需要与下属一起花很多时间) 宽幅度 (只需同下属花很少时间) 相关因素 1、很少或没有经过培训 2、不适当或不明确的授权 3、没有明确的目标 4、无法考核的目标或标准 5、内外部环境变化很快 6、交流方法不当或欠缺,包括指令的 含糊 7、上下级无实效的联系 8、无实效的会议 9、复杂的工作或管理人员能力差 10、下属不愿承担责任或合理的风险 11、不成熟的下属 1、下属人员的培训 2、明确授权,承担明确的任务 3、重复的计划目标明确 4、可以考核的目标或标准 5、内外部环境缓慢变化 6、交流方法恰当,如合适的书面或口头 交流 7、上下级有效的联系 8、有效的会议 9、简单的工作或管理人员能力强 10、下属愿承担责任或合理的风险 11、成熟老练的下属 *
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