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体系文件编写方法 质量管理部 * * * 体系文件框架 * * 体系文件层次和类别 一级文件 质量手册 质量手册的补充性文件（分册） 二级文件 程序文件 管理规范 三级文件 质量记录模板 文档模板 规则惯例和约定 检查单 * * 体系文件编写、审批和发布 一级文件 质量管理部和体系覆盖的主要业务部门负责质量手册编写 管理者代表审核 质量管理委员会审议 总经理批准发布 二级文件 质量管理部组织各部门编写 质量管理委员会审议 管理者代表批准发布 三级文件 各部门编写 各部门经理审核 管理者代表批准发布 * * 体系文件编号规则 一级文件 编号规则 THUNISOFT–Q1-QM(-NN)，简称Q1-QM THUNISOFT：北京紫光华宇软件股份有限公司 Q1：Q即Quality，Q1代表质量体系文件的第一层文件 QM：Quality Manual质量手册 NN：代表质量手册分册的序列号，目前暂定质量手册有2个分册，分别为： Q1-QM-01软件过程改进、 Q1-QM-02IT服务管理 物理命名规则：Q1-QM-ManualName(-NN).doc 举例：Q1-QM质量手册.doc Q1-QM-02IT服务管理.doc 举例：《Q1-QM-质量手册》 《Q1-QM-02-IT服务管理