品管部组织结构和岗位职责.docVIP

XXXXX有限公司 品管部组织结构与岗位职责 编 制 文件编号 RGL-QC-RU-001 受 控： 审 核 文件版号 A/00 批 准 生效日期 2010年10月02日 非受控： 目的: 为促进有效的质量管理,健全品管组织和良好的品管队伍,品管组织的方式、规模、编制与企业规模、产品生产方式相适应，在企业实现品管的功能，规定各级人员的职责和权限。 品管部之职责、功能： 2.1企业品质制度之订立与实施; 2.2品质活动之执行与推动; 2.3进料、在制品、成品品质规范之制订与推动执行； 2.4制程品质管制能力之分析、异常之改善，品质标准、检验标准的拟定； 2.5制程品质的巡回检验与控制; 2.6客户投诉与退货之处理与调查、分析、回复原因及改善措施； 2.7企业品质异常之仲裁及处理; 2.8量器、检验仪器之校正、管制与维护； 2.9产品开发与试制的参与; 2.10不合格品预防措施的订立与执行; 2.11协力厂品质能力之辅导; 2.12协力厂品质能力与品质管制绩效的评估; 2.13品质培训计划的制定与品质管制绩效的评估; 2.14品质报告与成本之分析; 2.15品质资讯的收集、传导与回复； 2.16品质保证计划的拟定并推动全面质量管理活动的进行; 2.17文件资料编写、发放、规定的制订与发放； 2.18其他品质管制度项的制定; .品管部组织结构及岗位职责、任职要求： 3.1品管部隶属副总经理管辖,与生产工程技术部等部门属横向工作关系，品管部组织结构如图： 3.2品管部各岗位职责及任职资格: 3.2.1品管部主管: 主要职责: .1公司人事行政制度之遵照与执行; .2品质方针、制度之遵守与推动； .3品质策划的发起者; .4建立、建全品质管制体系； .5品质仲裁; .6合约之品质签署; .7公司品质代表; .8公司品质执行效果之签定; .9品质稽核之领导; .10 所属职能人员工作之督导; 工作关系: 隶属于副总经理,向副总经理反映、汇报相关工作及质量体系运作之情况，享有直接向总经理汇报工作的权力，与各部门主管属横向关系。 任职资格: 大学学历,有三年以上家具品质控制经验,熟ISO9000系列管理体系,能看懂相关产品英文资料,有良好的沟通能力及组织、管理能力。 3.2.2品质工程(QE): 主要职责: .1公司人事行政制度之遵照与执行; .2品质方针、制度之遵守与推动; .3制程品质签制能力分析与品质改良; .4新产品开发与试制之参与; .5进料、在制品、成品品质检测规范之制订与推动执行; .6品管手法与统计技术之设计与推动; .7协力厂之辅导; .8品质异常之研究; .9品检样品之制做; .10客户抱怨之品质技术调查、分析、改善; .11量规、检验仪器之校正与管制和维护，须具安全性、可靠性测试方法之设计。 工作关系: 隶属于主管,直接向主管汇报反映相关工作和实际运作中的问题。 任职资格: 大专或同等以上学历,有三年以上家具经验,英文四级以上能看懂相关产品英文资料,熟悉家具各工艺流程以及各流程易出现之品质问题和产生原因、解决方法,能撰写相关《产品检验标准》，熟悉家具安全性、可靠性测试要求及各种测试手法。 3.2.3品质稽查(QA) 3.2.31主要职责: .1公司人事行政制度之遵照与执行; .2公司出货产品的检验及品质保证; .3品质运作体系、规范之核查; .4客户抱怨之原因调查与分析; .5改善措施之跟踪反馈; .6品质技术之研究、推行; .7“5S”活动之推行； 工作关系: 隶属于主管,直接向副主管汇报反映相关工作和实际运作中的问题,享有向部门主管反应问题的权力。 任职资格: 大/中专学历,有三年以上家具经验,熟悉相关家具安全性、可靠性测试要求及各种纸质，成品的检验方法，能看懂相关产品英文资料。 3.2.4进料检验(IQC) 主要职责: .1公司人事行政制度之遵照与执行; .2品质方针、制度之遵守与推动; .3执行公司品质制度、程序; .4制定与修正进料品质检测标准的提出; .5按品质检测标准对所属外购的物料、半成品、成品之品质检查,并反馈信息给部门主管; .6对进料异常情形进行妥善处理; .7按期对库存物料进行抽查,并上报检查结果; .8材料加工品质之检测与控制; .9有关部门工作之配合; .10检验仪器之管理、维护; .11品质改善之记录; .12完成上级交代的工作; .13“5S”活动之推动、执行； 工作关系: 隶属于主管,直接向副主管汇报反映相关工作中和实际运作中的问题与货仓仓管员属横向工作关系。 任职资格: 高中或同等学历,有家具来料检验一年以上经验,会