大学生诺基亚手机市场调查方案书.docVIP

大学生诺基亚手机市场调查方案书 (一)调查背景 为了更好地开发诺基亚的手机市场，确立诺基亚手机产品在本市的市场地位，拓展诺基亚手机的市场发展空间，为更好地满足消费者的消费需求，计划对大学生手机市场进行一次较系统的市场调查。 （二）调查目的 针对目前龙岩手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括： 1．明确手机市场的品牌认知与竞争情况; 2．了解和分析大学生对诺基亚品牌的青睐程度； 3．掌握诺基亚手机市场销售状况； 4．了解消费者对诺基亚手机有何建议，手机功能存在何种不足的地方 5．掌握其它品牌手机产品的营销策略与推广方式； 6．最终目的：一是为开发何种类型和外观的手机提供准确的市场数据；二是为确立本公司在龙岩市场的营销定位；三、开发潜在的市场需求，将市场占有率扩大 （三）调查范围与调查对象 1武汉商业服务学院 2全院学生。 （四）调查内容 一、消费者对手机的认知与手机市场现状 （1）了解消费者对其他品牌手机的认知程度； （2）诺基亚的售后服务与其他品牌手机的售后服务哪个更好； （3）诺基亚手机与其他手机的购买频率哪个更高； （4）诺基亚手机与其他品牌摆在一起时，会第一时间选择哪种品牌； （5）了解诺基亚手机所占的市场份额； 2．消费者的消费行为与需求 （1）消费者对各品牌手机产品质量的评价； （2）消费者对各手机产品款式的认知与要求； （3）了解消费者诺基亚手机价格与其他手机产品价格的接受程度； （4）影响消费者购买手机产品的主要因素； （5）消费者对手机产品功能的要求； （6）消费者购买手机产品的场所； 3．各销售终端手机品牌的销售状况 （1）了解诺基亚手机品牌的数量、月销售总量与其他品牌的销售状况的比较； （2）各销售终端对何种手机品牌更看好； （3）消费者对诺基亚手机品牌质量、外观、功能的评价与要求和其他品牌有何不同； （5）各销售终端诺基亚品牌手机产品与其他品牌的促销与推广方式； （6）各销售终端对本公司手机产品的评价以及与其它品牌相比的优缺点； （7）请各销售终端提出本公司手机产品存在的问题（质量、价格、包装、客户服务、促销）及建议 （五）调查方法 1．校园定点拦截调查法：对一般的、不同年级的消费者采用校园定点拦截访问的方式进行调查，即在龙岩市两所高校的繁华地带租用场地，由小组成员对消费者进行讲解后，进行一对一的访问。样本数不宜过多，建议为20人~40人。 2．问卷调查法。即由小组成员讨论之后针对该市场的手机销售状况制作80份的问卷。 （六）收集和整理调查资料 1 将校园拦截访问所得信息做好记录。 2整理记录所得，并做好归类。 3收集所发的问卷。 4 整理问卷，分析问卷。 （七）经费预算 1印发问卷所需费。 2雇佣调查人员的所需费用。