我国商业银行市场营销中存在的问题和对策研究.pdfVIP

经营管理 《金融与经济》2006年第11期 我国商业银行市场营销中存在的问题与对策研究 王伟华，毋庆刚 (北华航天工业学院，河北廊坊 065000) 摘 要：市场营销在我国商业银行中刚刚起步，由于垄断式经营的惯性作用，形成了一种非理性的无 序行为，有许多活动甚至脱离了市场营销的基本理念。这主要源于缺乏以客户为中心的市场营销观念，市 场环境和市场定位缺乏科学的认识和分析，营销组织体系不健全，金融产品的创新远远不能满足市场需 求，缺乏专业的营销人才及相应的营销策略与手段。我国商业银行要在日益激烈的市场竞争中立于不败 之地，必须树立正确的市场营销观念，理解现代市场营销的内涵，培养造就一支高素质的营销队伍，建立 健全营销组织与营销机制，提供消费者愿意购买的金融产品，制定竞争性营销策略，建立高效的营销服务 体系，借鉴国外先进的营销模式，创造性地开展营销，对产品与服务进行全过程的市场营销，全面提升中 国金融品牌的市场竞争能力。 关键词：商业银行；市场营销；营销观念；营销策略 F830 文献标识码：A