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维普资讯 管I理 如何提高软件测试能力 ●文 ／中国农业银行软件开发中心 李 宽 二 了更好地服务于客户和规避操作风险，近年来软件测 般可使用专门教材进行培训。这些培训可以由内部专家完成， ／ 试工作越来越受到重视。尽管软件测试的作用与传统 也可以由外部专家完成。相对来说，学习的成果也比较容易 工业的产品质量检验 目标一致，但 自上世纪60年代以来，软 客观衡量 。 件测试理论在整个IT中发展相对缓慢。软件测试工具尽管在 专门工作知识是在更小的范围、特定的时间内适用的知 管理能力、易用性方面有了很大提高，在实际应用中仍旧不 识。很多知识往往是处于经验的积累阶段，且具有时效性。例 能从根本上提高软件测试生产率。 如对于开发中的应用系统的认识和了解，在 目前业界文档编 在对软件测试的要求和期望越来越高，而软件测试的方 制、评审和版本管理的状况下，一般只能通过 “师父带进门， 法和工具没有长足发展的情况下，全面提升测试团队和测试 修行在个人”的方法进行培训。在这样的情况下，如果测试 人员的能力，就成为了进行有效测试并尽可能提高测试效率 人员有比较深厚的IT和业务经验 ，将缩短专门工作知识培训 的重要基础。 的周期，提高培训的效率。如果测试人员是新学生，则培训 的难度较大。 关于能力的浅析 ●对技能的培训 技能在很多场合也被称为 “动手能力”，对于软件测试来 测试团队的能力由个人能力和团队能力两个方面构成， 两者相辅相成。为了有效提高能力，首先对个人能力和团队 能力进行一些浅显的分析。 1．个人能力 (1)个人能力的概念 中国大百科全书 心理学分册 说，能力是 “作为掌握 和运用知识技能的条件并决定活动效率的一种个性心理特 征”。通俗地说 ，我们可以认为个人能力是达到优异绩效所需 的知识、技能和素质的组合 ，这里的素质包含了大百科全书 所说的个性心理特征，是比较难以量化衡量的。 (2)个人能力培养现状浅析 ●对知识的培训 软件测试工作来说 ，所需专业知识可分为基础工作知识 和专门工作知识两类。基础工作知识包括软件测试的基本技 术和方法、软件测试的文档规范等在专业内通用的知识，一 3 维普资讯 匝 说，技能的培训也很复杂。对于原来具有业务背景和软件开 发、维护背景的人员来说，在软件测试工作中，肯定会优先 使用已经掌握的技能，这样能够使得测试工作比较快地上手。 了解业务、了解技术实际上是对被测对象不同角度的了解， 是软件测试技能的重要组成部分，只有结合了专业的软件测 试技能，才能够实现全面、协调、可持续的软件测试效果。仅 仅从技术和业务角度进行测试，则往往在测试的彻底性、测 试的效率和回归测试等等方面难以达到银行业软件测试发展 的要求。 根据 目前我国IT人员和金融财会人员学历教育情况，本 科生的技能与银行业软件测试的实际需要相 比显薄弱。研究 生在学历教育期间会有不同程度的培训，但是由于我国银行 IT系统及其使用状况的复杂与庞大，学生较少有机会在类似 的环境中接受相应技能的培训。 团队能力不是个人能力的简单叠加，而是与个人能力互 以往对技