各险种理赔所需材料.ppt

索赔须知 主讲：马琳 培训内容 一.机车险 二.人身险 三.财产险 四.工程险 五.货运险 六.责任险 七.家财险 机车险案件索赔材料明细 1．《机动车辆保险索赔申请书》　（由被保险人单位加盖公章或个人亲自签名）　 ?2．保险车辆行驶证复印件、肇事司机的驾驶证复印件：A照、B照需提供体检证明，使用各种专用机械车、特种车需要国家有关部门核发的操作证，驾驶营运客车需要国家有关部门核发的有效资格证书； 3．事故经过原件（由当事人书写） 4．事故处理部门出具的： 交通事故责任认定书? 事故赔偿调解书? 简易事故处理书? 其它事故证明(执法机关) 　　　　　　 5．通过法院、仲裁机构调解的案件出具的:（具体赔案具体提供） 裁定书? 裁决书? 调解书? 判决书? 仲裁书　　　　　　　?? 6．涉及车辆损失还需提供： 机动车辆定损协议书（包括保险车辆和第三者车辆）　 车辆修理的正式发票(即“汽车维修业专用发票”)　若是在专修店修理，需提供：专修店发票和修理材料清单或结算清单　 　　　? 　　　　? 　?? 7．涉及本车或第三者财产损失还需提供（具体赔案具体提供）： 受损财产总体造价及损失程度鉴定证明? 设备恢复的工程预算　　 财产损失清单　　 购置、修复受损财产的有关费用单据 机动车辆保险物损清单　 装箱单或货运单 发票　　　　　　 8．涉及人身伤、残、亡损失：略 9．涉及车辆火灾(自燃)的案件还需提供：消防部门出具的《火灾原因鉴定报告证明》。注：要求消防科出具，非119出具； 　　　　　　　? 10．涉及车辆盗抢案件还需提供： 派出所报案登记表原件　　 出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件立案证明（三个月未破获证明） 登报声明（整张报纸）原件 机动车行驶证(原件)　 保险单正本 驾驶证复印件　　 机动车购车原始发票　 车辆购置税完税证明（车辆购置附加费缴费证明）或免税证明(原件)　　　　? 机动车登记证书(原件)　　 　　 全套车钥匙　　　　　 车辆停驶手续证明（车管所上锁或档案封存证明和2009年以前购买车辆丢失的须提供养路费报停手续或截止2008年12月31日的养路费缴费凭证） 权益转让公证书原件 私车车主身份证复印件，公户车企业代码证复印件 被盗车辆追回涉及奖励金赔付时还须： 1、公安刑侦部门出具的破获证明（注明破获地点） 2、奖励金收据原件 11．只在我公司投保车辆商业保险的，索赔时须提供强制保险承保公司的赔款凭据(必须加盖理赔专用章)和各赔偿项目、金额的证明材料。　　? 12．领取赔款时，须提供以下材料和证件：　　? 被保险人领款： 被保险人的身份证原件、复印件 被保险人银行卡帐号或开户行帐号、开户行全称 被保险人委托他人代领赔款： 被保险人为单位的须出具签有财务章或公章的委托书， 被保险人为个人的提供委托人身份证原件、复印件 代理人的身份证原件、复印件 代理人银行卡帐号、开户行全称 通过4S店、修理厂等中介代理机构领取赔款 ： 被保险人出具的代领赔款委托书。其中个人委托需出具个人身份证、复印件，企、事业单位委托需出具签有财务章或公章的委托书。 提供承修事故车辆的修理单位为户名的银行帐号。 13．办理垫付／预付手续时，应提交： 公安机关交通管理部门要求垫付／预付受害人抢救费用的通知书　 被保险人书面的预付申请 《机动车辆保险索赔申请书》　（由被保险人单位加盖公章或个人亲自签名）　?? 保险车辆行驶证及肇事司机的驾驶证复印件（A照、B照需提供体检证明，驾驶特种车需要提供操作证） 交通事故责任认定书? 涉及车辆损失还需提供：机动车辆定损协议书（包括保险车辆和第三者车辆）　　　?? 涉及人伤损失的需提供：医院诊断证明、已花费费用清单、预交款单等相关单据。 人身险案件索赔材料明细 1、保险单原件/单位提供复印件；人身险理赔申请书（填写由我司提供的表格）；团体险系无记名投保还需提供出险时的投保单位当月全部原始工资表； 2、被保险人身份证明原件、复印件或其他合法有效的身份证明； 3、全部受益人身份证明(身份证、户籍证明、与被保险人关系证明)； 4、如委托他人办理理赔事宜，需全部权利人签名的授权委托书（向我司索取表格）及受托人的身份证明原件； 5、出、入院证明或诊断证明原件（需盖医院公章）； 6、门诊病例（原件）或住院病历、出院小结； 7、病理、血液、X光等检验报告； 8、门诊费用发票原件、处方或用药清单，住院治疗的须住院发票原件、费用明细清单。如索赔已在其他单位报销后的剩余部分医疗费，可提供医疗发票复印件，由医疗发票留存单位在复印件上注明“与原件相符”字样并盖章，且