%a8——基于企业管理和团队绩效的研究.pdfVIP

第4期总第206期 内蒙古科技与经济 No．4，the206thissHe Inner Science Feb．2010 2010年2月 MongoliaTechnologyEconomy 如何强化“管理在团队中的作用 ——基于企业管理与团队绩效的研究 赵海洋，贾 俊，余创，黄芸芸 (中国劳动关系学院，北京 100001) 摘 要：文章通过对企业管理与团队绩效的研究，阐明了管理与团队绩效的因果关系，提出了企业 如何通过管理手段提高绩效的措施。 关键词：企业管理；团队绩效；河北；凌云集团 中图分类号：FZ72．9(222)文献标识码：A 目前，人们对团队绩效的研究方法很多，主要问 题集中于如何构建一支高效团队的方法。正如德鲁 首先，它是美国特有的一个词。很难译成其他语言， 克所说．利润率是可以衡量企业绩效的评估标准，而 甚至难于译成英国的英语。它表明一种职能，但同时 其他任何一类机构都没有评估指标，有的只是相关 又指承担这种职能的人。它表明一种社会地位和阶 的评价，因此，研究企业中的管理与团队绩效可以直 层，但同时也指一门学科和一种研究领域。”德鲁克 接反映出管理在团队中的作用，企业管理与团队绩 认为，管理是一种无形的力量。这种力量是通过各级 效的研究也是本文的核心问题。 管理者体现出来的。“管理是指同别人一起。或通过 1企业管理的相关概述 别人使活动完成得更有效的过程。”上述定义从不同 1．1企业管理及企业管理模式 层面揭示了管理的含义，假如更好地概括管理的实 根据德鲁克在《福布斯》杂志上发表了《管理的 质和外延，或者I以将管理定义为：一定组织中的管 新范式》一文指出，管理就是企业管理。大多数的管 理者。通过实施计划、决策、组织、领导、控制等职能 理人士(包括著作家与实践家)至今把这个假设视为 来协调他人的活动。是别人同自己一起实现既定目 标的活动过程。 不言自明的事，对管理(Management)这个词习惯地 认为是企业管理。德鲁克则指出，20世纪30年代前 从管理的最基本的意义来看。①组织劳动；②指 研究管理的人，包括泰罗与巴纳德在内，都认为企业 挥、监督劳动．即具有同生产力社会化生产相联系的 管理是管理的一个分支。 自然属性和同生产关系、社会制度相联系的社会属 管理模式是指对某一特定类型的管理方式和管 性，管理具有二重性。从管理活动过程的要求来看， 理特点的概括性描述。管理模式不仅是人们创造、构 既要遵循管理过程中客观的科学性要求，叉要体现 建和设计的过程。而且也是人们认识、研究和选择的 灵活协调的艺术性要求。也就是说管理具有科学性 过程。管理模式的形成过程直接受到外部环境的影 和艺术性。 响。 2团队绩效的相关概述 企业管理模式。包括结构模型和支撑模型，其结 2．1 团队绩效的概念 构要素主要有企业文化和经营理念、管理技术、管理 体制和规章决策及领导体制；支撑模型则说明支撑 效进行了广义的定义，团队绩效是指团队实现预定 管理模式存在和有效运转的要素，以及要素之间的 目标的实际结果，主要包括三个方面：团队生产的产 联结关系。 量(数量、质量、速度、