成都市文化馆服务标准.doc

成都市文化馆服务标准 服务类别 服务内容及指标 服务标准 具体要求及说明 阵地服务 硬件资源 （1）馆舍面积 ≥6500㎡ 产权应属文化馆或文化主管部门所有，单独建筑。群众文化活动用房使用面积不低于总使用面积的70%。 （2）文化活动室 ≥600㎡ 文化活动室不少于20个，每个活动室面积不低于30平方米，含独立学习室、娱乐活动室、老年（少儿）活动室、培训教室等，用于组织群众开展唱歌、跳舞、棋牌、绘画、书法等文化活动。 （3）多功能厅 ≥800㎡ 多功能厅包括含剧场和展示厅，面积不低于800平方米。 （4）数字化服务中心 ≥400㎡ 1、建有文化馆门户网站和网上数字文化馆。 2、电子阅览室：提供上网、网络培训、共享文化信息资源及数字文化馆资源体验服务。每周开放时间不少于56小时。电脑台数不低于40台。 3、数字文化体验馆：提供多媒体文化体验、多媒体教学、浏览电子文化资源、参与网络文化活动、体验电子文娱活动。 （5）文化活动广场 ≥3000㎡ 用于开展群众广场文化活动、健身运动。 （6）内外部环境氛围 文化氛围浓厚、馆牌醒目，设有固定公示栏（LED屏）、提示牌、标识统一；环境整洁优美、厕所无异味。 （7）宣传橱窗、栏 ≥35米 宣传橱窗、栏的米数为馆内、外之和。宣传栏内容应充分体现文化馆职能，公示服务项目、内容，展示活动及服务开展成效等，每月至少更换1次。 免费开放 （1）免费开放时间（小时/周） ≥56小时 周末及节假日正常开放。 （2）服务项目品牌（项） ≥2个 馆办公益性免费服务项目形成不少于2个服务品牌。 （3）免费开放项目 ≥8项 包括免费的演出、电影、视听、展览、阅览、讲座、游艺、体育以及免费为群众业余文艺团队提供活动场地等服务项目。 （4）信息与数字化服务（小时/周） ≥56小时 上网、网络培训，享受数字文化馆的资源服务；享受多媒体文化设备、享受多媒体教学课程、浏览电子文化资源、参与网络文化服务。 群众文化 百千万工程 市民文化艺术学校 （1）开办市民文化艺术学校总校并开展培训 ≥2期 免费面向市民开展公益文艺培训，开设音乐、舞蹈、美术、书法、摄影、戏剧小品赏析、计算机实用技能等培训，全年不少于2期，每期不少于60个班次，全年培训不少于10000人次。其中针对未成年人文化艺术培训班不少于15个班次，农民工文化艺术培训班不少于5个班次，老年人文化艺术培训班不少于25个班次 （2）指导开设市民文化艺术学校分校 ≥20个 指导区（市）县文化馆开设成都市文化艺术学校分校，并开展活动。 （3）指导开设市民文化艺术学校辅导站 ≥315个 指导区（市）县文化馆在辖区文化站或文化活动中心开办成都市文化艺术学校辅导站。 文化辅导员 培训专业文化辅导员 ≥1000名 举办不少于4期培训班，每年培训不少于1000名专业文化辅导员。 文化志愿者 （1）成都市文化志愿者协会 按照协会章程开展文化志愿服务相关活动；指导各区（市）县文化志愿者分会开展文化志愿服务工作；开展文化志愿者培训工作。 （2）文化志愿者 ≥10000名 指导全市建设常年文化志愿者队伍不少于10000名。 （3）文化志愿者主题活动（次/年） ≥4次 全年开展文化志愿者主题服务活动不少于4次。 文化活动 文化活动 （1）组织、承办、参与大型文化活动（次/年） ≥8次 每年组织、承办或参与8次以上规模较大（1000人以上）的群众文化活动。 （2）举办大型文化艺术展览（次/年） ≥6次 每次展览展线不低于70米。 （3）公益文化讲座（班期/年） ≥48期 每周组织一次公益文化讲座，全年不低于48期。 （4）开展读书阅览活动（次/年） ≥12次 开展读书活动、征文比赛、演讲比赛等读书阅览活动，每个月至少开展活动一次。 （5）群众文艺创作、展演活动 每年新创作文艺作品不低于2件，参与专项赛事展演每年不低于1次。 文化下乡 （1）下基层公益演出（含送文化下乡）（次/年） ≥50次 包括到区（市）县和乡镇（街道）、村（社区）开展的室内外演出、慰问演出等场次；其中每年送文化下乡需面向未成年人、残疾人、老人和农民工开展不少于1次文化活动。 （2）建设基层文化活动示范基地（示范点） ≥30个 在全市设立具有一定示范性和影响力的基层文化活动基地或示范点，并对其进行辅导培训，50%以上设在农村。未成年人文化活动示范点不少于10个，农民工文化活动示范点不少于10个，其它群众文化活动示范点不少于10个。 （3）业务人员深入街道(乡镇)培训、辅导人均时间（天/年） ≥48天 指馆内业务人员全年深入基层免费服务、指导的人均天数，要求提供相关材料（含计划、辅导人次、效