关键利益相关者视角下医药企业社会责任的实证研究_王希泉.pdfVIP

产业研究 经 济 关键利益相关者视角下医药企业社会责任的实证研究 王希泉 徐佩 郑云（南京 中医药大学，王希泉 210008） 摘要：介绍利益相关者理论的基础上 ，根据 医药行业 自身的特殊性 ，并将该理论 引入到 医药企业社会责任研究 中。首先确 定 了医药企业社会责任的关键利益相关者，通过问卷调查的方式分析了 医药企业社会责任缺失的原因 ，并从关键利益相关者 的视角提 出了医药企业社会责任 良性循环发展的具体措施 。 Abstract: Introduced that the benefit counterparts theory in the foundation, according to medicine profession own particularity, and introduces this theory in the medicine enterprise community responsibility research. First had determined the medicine enterprise community responsibilitys essential benefit counterparts, have analyzed the medicine enterprise community responsibility flaw reason through questionnaire surveys way, and proposed the medicine enterprise community responsibility positive cycle development specific measures from the essential benefit counterparts angle of view. 关键词：关键利益相关者 医药企业社会责任 Key word: Essential benefit counterparts Medicine enterprise community responsibility 作者简介：王希泉、1975.4、男、汉、江苏盐城、讲师、会计师，博士、研究方向：企业管理。 【中图分类号】F42 【文献识别码 】A 【文章编号 】1004-7069（2011）-07-0097-02 一、理论来源及假设 任表现进行 了调研验证 。 1、基本概念 医药企业 的社会责任 ，从大的范畴来看是属于企业社会责 1.3、关键利益相关者视角下的医药企业社会责任 任 ，因而它具有一般企业共同的社会责任。企业社会责任无疑是与 由于医药行业 的特殊性，医药企业除了包含上述一般企业社 企业 自身有关 ，许多学者认为 ，企业利益相关者也在企业社会责任 会责任的所有 内容 ，还应承担对社会大众生命安全 、健康 的特殊责 构建 中也起着很重要 的作用 。同时，医药企业 自身与利益相关者对 任 。 目前 ，政府办 的非营利性医院在医疗卫生行业 占据 了主导地 企业社会责任的作用又有着 明显 的差异 。不得不承认 医药企业 自 位 ，政府对卫生行业承担着举足轻重的监管职能。群众对于医药企 身的行为与企业社会责任有关 ，而且越来越开始关注新医改后医 业社会责任缺乏 ，阻碍了和谐卫生行业之风的构建深表痛恨 ，也将 药企业 自身对社会责任的构建 的作用 。当有人 问及政府卫生部 门 直接影响政府 的公信力 。 对于医疗纠纷的解决与医药企业 的社会责任有关吗？许多利益相 2、关键利益相关者（政府卫生部门）视角下医药企业社会责 关者的第一反应很可能是抱着怀疑的态度 。 任的表现 习惯于接受这样 的事实 ：医药企业社