爱与责任.doc

爱 与 责 任 第1段：从企业文化入手，阐述了企业的价值观和意义； 第2－6段：阐述企业如何践行保证产品质量这一最大的责任； 第7－8段：阐述践行爱与责任的具体实施措施，此处有单独强调爱。 第9－10段：将爱与责任的企业价值观融进与员工的关系上，因为只有员工的个人价值观与企业的价值观高度一致，爱与责任的企业价值观才可能真正实现。 第11段：践行爱与责任价值观其他的社会责任，比如环保和教育。 第12段：践行爱与责任价值观原因和作用。 第13段：爱与责任的目标和最高价值。 （总述：爱与责任是企业核心价值观，爱与责任的关系是相辅相成密不可分的，责任里包含了爱，比如保证产品质量首现体现的是关爱生命与健康。） ※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※ 1人类在社会历史实践过程中，迄今已为我们创造了丰富的精神财富，“**医药”成长于这个伟大的时代，自诞生那天起就深感背负责任的重大，我们奉行作为医药健康企业永远要怀着一颗感恩、回馈的心态，用爱与责任作为企业价值观的核心。正如老子所说：“生而不有，为而不恃，功成而不居。”我们一切努力的终极目标是让社会充满关爱、充满责任、充满感动，对“**医药”来说，这种爱与责任所带给我们的价值比一般的利益共享更具有召唤力和感染力，追求超越利润的精神魅力才是我们企业真正的理想。 2作为一家医药企业，我们的首要的责任是向顾客和用户提供合格的药品和服务。中华民族的药学先驱孙思邈有言：“人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此”。由于药品的生命关联性，药品质量意识尤为重要，在中国企业纷纷加入践行社会责任的行列中时，我们因肩负着健康与生命安全这一神圣使命而深感责任重大。 3我们总说“要像对待生命一样对待药品质量”，“**医药”的质量管控渗透在生产、管理的各个环节中，我们有很多具体的规章制度与管理措施，从不同层面推进质量管理。“**医药”安全质量部严格执行制药企业的GMP管理工作，并通过对各生产企业施行飞行检查制度作为补充手段，保证对药品生产质量的有力监督。为了对药品质量实现全程跟踪，公司总部成立“药品不良反应督察领导小组”，按照国家食品药品监督管理局发布的有关规定和要求，制定《药品不良反应报告和监测管理制度》，用于监测管理各药品生产企业售出药品出现不良反应的发生和处理全过程。　　4在商业零售方面，各零售药店及加盟店坚持遵守《GSP管理制度与操作程序》、《医疗器械管理制度和操作程序》等制度，保证售出的所有商品符合规定的质量标准或要求。　　5近年来，公司上下一心不断提升药品制造水平，所有产品均通过国家GMP体系认证，并逐步向国际cGMP标准努力。在此基础上，“**医药”还精益求精，对药品生产不断制定高于法定标准的企业内控标准。多个产品的质量标准高于国家法定标准，并在制造过程中自主采取EP、USP、IP等国际标准。 6面对中国医药市场的快速成长和中国企业进军世界主流医药市场的巨大机遇，**医药正以“品牌、创新、高效、全球化”为经营理念，加快实施产业整合和重磅产品战略。我们的品牌理念是“持续创新 共享健康”，这体现了复星医药的品牌内涵，只有坚持最广泛意义的创新，从前沿性医学科技发现和原创性发明，到应用技术改进，才能造福越来越多民众的健康。 7“**医药”一直致力于做一个负责任的企业公民，“爱与责任”是我们的企业精神，更体现了我们的责任原则。已经建立了比较成熟的企业社会责任管理体系及实践措施，应该说“**医药”还处于一个不断尝试和学习的过程中，公司高层非常重视这个工作，把社会责任报告与年度财务报告并称为公司的两份年度报告。近年来，我们在教育和研究、环境保护、医疗保健和社会需求以及文化领域参与并组织了大量活动，积极参予教育、孤残救助、灾害救济等方面的公益事业，将公司的社会责任、经济效益和生态效益置于同等重要的位置，每年都发布“爱与责任”报告书。　　8在近两年两份报告的编制过程中，我们发现了很多值得总结并可以进一步提高的地方，同时报告也帮助了我们在管理中加强规范，通过梳理将企业社会责任工作的要求进一步细化，从预算制定、资源安排、战略管理、制度保障到社会效益评估，全方位地引导企业的发展方向，尤其是引导企业寻觅自身业务发展和履行社会责任的结合点。近年来通过不断摸索，逐步建立了面向环境、质量、员工等领域的系统管理体系和流程。 9“**医药”认为，用爱和责任打造企业软实力，要始终围绕人来谋篇布局，要以无私的心态构建人文关怀的氛围。比如尊重员工，理解员工，替员工着想，为员工谋利，为员工创造更多机会。以此形成企业的凝聚力和协同力，在与社会共同竞争中促进企业的可持续发展和企业文化的繁荣。　　如果企业以“责任为天”作为全体员工共同追求的价值观念和精神支柱，时刻体现“更多价值，更多关爱”的企业行为，员工