B2C电子商务中用户认知信息检索模型的分析_以当当网和卓越网为例_李志义.pdfVIP

＜＜ 电子商务 B2C 电子商务中用户认知信息检索模型的分析 ——— 以 当当网和卓越 网为例 李志义 容金凤 华南师范大学经济与管理学院 广州510006 〔 〕 Kuhlthau 6 ， ， 摘要 结合 阶模型以及信息检索在认知上发生的重大变化和转折 以当当网和卓越 网为例 分析用户 ， B2C ， 认知信息检索 的主要指标 在此基础上提 出 电子商务 的用户认知信息检索模型 并对其 内在结构和工作原理 ， B2C 。 进一步作认知分析 为我 国 电子商务企业构造信息检索模型提供基本思路 〔 〕B2C 关键词 电子商务 认知信息检索 检索模型 〔 〕G354 分类号 User Cognitive Information Retrieval Model in B2C E-commerce ———A Case Study of Dangdang． com and Joyo． com Li Zhiyi Rong Jinfeng Economic and Management College ，South China Normal University ，Guangzhou 510006 〔Abstract 〕Combined with the Kuhlthau six order model and changes and transition of information retrieval in cognition ，and taking Dangdang． com and Joyo． com as examples ，the paper analyzes the main index of user cognitive information retrieval． On this basis ，it proposes the user cognitive information retrieval model in B2C e-commerce ，and analyses the internal sturcture and working principle to provide the basic thought of constructing imformation retrieval model for the B2C e-commerce enterprise in our country． 〔Keywords 〕B2C e-commerce cognitive information retrieval retrieval model 20 11 ， B2C 截至 年底 国内从事 及其他电子商务模 根据检索者的需要将信息按一定的方式组织起来的过 式的企业数量已高达20 500 家［1］。随着日益激烈的 程和技术［2］。 ， ，B2C ， 竞争 为了用户能知晓并购买产品 电子商务企业 在最初的发展阶段 认知信息检索的主要特点是 。 ， 。90 ， 利用各种各样的方式宣传产品信息 然而 面对纷繁 面向中介和用户 年代 随着信息检索认知上发生 ，