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- 2015-07-25 发布于浙江
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“栀子花项目”消费者研究座谈会大纲(约150分钟)
定性大纲总体设计思路:
消费者的生活形态和追求:了解消费者目前的生活重心、角色,及理想的生活形态。对卫生巾的需求:对卫生巾的功能性需求,希望解决哪些困扰。
各品牌尝试的原因/吸引点各品牌满意和不满意的地方品牌转换的原因品牌个性,了解。
卫生巾的购买:消费者了解产品信息渠道决策过程和渠道。
其他tag-on的问题 (10-15分钟)
卫生巾包装
热身 [10分钟]
欢迎并感谢被访者的光临
主持人及被访者自我介绍
姓名
家庭人员生活对市场研究的介绍
市场研究的行业规范 / 非任何形式的推销行为
介绍研究目的
座谈会的规则
开会纪律与注意事项:关上手机或置于震动
畅所欲言, 无对错之分,只要是您的真实想法和观点,都很重要和最有价值的;
发言的时候请一个一个说话,让我可以比较清楚地听见你们每一个人的意见。
录音、录像
保密性
消费者(分钟)的生活形态和追求Universal needs)
[了解消费者需求]我们首先来谈一谈我们的生活……我想知道对于您们来说什么是重要的。
[将卡片请被访者挑出自己觉得重要的需求]
被尊重
[让被访者将各自挑选出来的图片贴在墙上,要求将选出的相同需求/图片贴在一起。主持人针对每张图片依次询问:]
如:针对有选择“轻松惬意/享乐”的被访者进行询问:
这张图片/需求给到你们一种什么样的感觉?
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