上海城建热线2007年度市民诉求特点与改府服务成效.pdfVIP

维普资讯 上海城建热线2007年度 市民诉求特点与政府服务成效 一 — I 2007年是上海市城建热线服务中心 (以下简称 “12319 实的利益诉求 ；大量的是城市发展过程中难管理 难整治 热线”)在新的起点上，取得新业绩的重要一年。在市建设 难见效的顽症诉求 ；大量的是普通市民在 日常生活中有困 文通两委的领导下，在各兄弟单位的大力支持、配合下，围 难、有意见、有要求的民生诉求。佐证了当前的诉求仍然以 绕全心全意为广大市民排忧解难这一服务主线，回馈市民 市民维护 自身合法权益与经济社会较快发展和改革过程 中