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第二章人性理论(拷贝).ppt
人性论----HRM最重要理论基础 “智猪博弈” 一大一小两头猪 原来的方案:地点与投量 改变方案A:减量方案 改变方案B:增量方案 改变方案C:减量加位移 人是多么离奇的怪物!多么新奇,多么丑恶,多么混乱。怎样的一个矛盾的东西,又是怎样的一个奇才!是一切事物的审判者,又是低能的蚯蚓。是真理的占有人,又是不确定性和错误的垃圾堆。既是宇宙的光荣又是宇宙的渣滓。谁能解开这团乱麻? ——帕斯卡 古希腊德尔菲神庙里的箴言: “认识你自己!” 苏格拉底引箴言入哲学,从此,使关怀、认识人类自己成为西方人思考的最中心的主题。 卢梭说得好:“我觉得人类的各种知识中最有用而又最不完备的,就是关于‘人’的知识。我敢说,德尔菲神庙里唯一碑铭上的那句箴言的意义,比伦理学家们的一切巨著都更为重要、更为深奥。” “认识你自己!” ------古希腊德尔菲神庙里的箴言 课堂研讨:请列出描述人属性的词汇 性三品论 董仲舒,王充,韩愈…… 认为人与人不一样 可分三类(先天),亦是三等: 上品人。圣人之性:受命于天,近于全善 中品人。中人之性:可善可恶 下品人。斗筲(竹器,一斗二升)之性:暝于未觉,近于全恶 唐代韩愈对性三品论作了最为系统、完整的论述,他把人性划分为“性”和“情”两个部分。 他认为,“性”包括仁、义、礼、智、信五种成分,谓之“五常”,是人生来就有的。 “情”包括喜、怒、哀、惧、爱、欲、恶七种表现,是人接触外界以后才产生的。 “五常”之性在每个人中是不一样多的,因此人大体上可以分为上、中、下三品。 韩愈说:“性之品有上中下三,上焉者,善焉而已矣;中焉者,可善而上下也;下焉者,恶焉而已矣(缺失“五常”)。”(《原性》) 对待不同品次人的策略 人有三品之性,如何管理呢?韩愈说:“上之性就学而愈明,下之性畏威而‘寡’罪,是故上者可教而下者可制也。” 毛泽东:“对待同志如春天般温暖,对待敌人如秋风扫落叶般残酷无情”。 中国古代国家治理模式的演变 其他重要议题: 管理者的能动性 对具体对象进行管理时的灵活性 个人主义/集体主义 问题研讨: 作为管理者,你主张个人主义还是集体主义? 作为员工,你的主张是什么? 个人主义与集体主义可以共存吗? 虚伪/真实 问题研讨: 人的哪些行为具有虚伪性? 人在什么情况下最可能虚伪? 人为什么要虚伪? 人人都虚伪吗? 怎样减少职场虚伪? 前卫、落后与从众 问题研讨: 人们为什么会随大流? 所有人都从众吗? 如何利用从众性? 报恩/报复 你能举出报恩的例子吗? 你能举出报复的例子吗? 口服/心服 你能举出口服心不服的例子吗? 怎样才能让下属(追随者)心服? 格雷欣法则 问题研讨: 在自然情况下,是正不压斜还是斜不压正? 以暴制暴法则 问题研讨: 对于X型人,除了以暴制暴,我们有其他选择吗? “黑吃黑”如何? 暖风法则 故事:南风和北风先生 人性基础是什么? 多米诺骨牌效应----人与人之间的相互影响 问题研讨: 请举出本单位不公平现象(任何单位都可能存在) 大家对不公平的感受是什么? 不公平导致了什么结果? 人种间相似性 * * 踏板 你认为西南航空公司采用的是怎样的管理模式? 你能否描述一下“无聊俱乐部”的成员是什么样的人? 他们为什么是这样的人? 在中国, 是否也能够找到这样的案例? 该总经理的管理有效吗? 你认为他采取了怎样的管理模式? 你能描述一下该企业职工是怎样的人? 他们为什么会是这样的人? 二个故事中的管理模式不尽一致,但都有效,这是为什么? 为什么两个故事中的员工不那么一样? 人是怎样的? 褒义的 1 2 3 4 5 …… 中性的 1 2 3 4 5 …… 贬义的 1 2 3 4 5 …… 恶 善 下品人 上品人 中品人 ? ? 合理推断 上品人 中品人 下品人 Y型 Z型 X型 先天 后天 管理模式与人性怎么匹配? Y型人 Z型人 ?管理模式 重温西南航空的案例 Z型人 X型人 ?管理模式 重温某国企的案例 Y型人 Z型人 X型人 ?模式 礼治模式 法治模式 混合模式 仁政模式 黄老模式 法治模式 儒法兼修模式 对人性的多视角考察 * *
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