【论文】个性化推荐在移动互联网业务中的应用.pdfVIP

电信科学 年第 期 2012 3 专题： 的移动互联网应用 SoLoMo 个性化推荐在移动互联网业务中的应用 张玉忠，袁立宇，徐 雄 （中国电信股份有限公司广东研究院 广州510630 ） 摘要 以SoLoMo 为标志的新一轮商业模式带动了移动互联网时代用户的上网行为及消费方式的转变，用户对 互动性、实时性服务的需求愈发迫切，服务差异化和需求个性化的期望也为数据挖掘和应用提供了新的 机遇和挑战。本文从移动互联网用户的行为知识库开放平台、智能化用户模型关键技术、个性化信息推荐 及应用等几个方面，探索如何构造一个共赢的移动生态产业链体系。 关键词 SoLoMo ；用户行为分析；云计算；数据挖掘 需求，为用户提供个性化、差异化的服务；以产品的生命 1 前言 周期理论为指导， 适时更新产品功能或开发出新产品， 年 月 首次提出“ ” 概念后， 2011 2 John Doerr SoLoMo 持续刺激用户对产品的兴趣，增加用户黏性，实现用户 由social （社交）、local （本地化）和 mobile （移动）所标识的 价值最大化。 这一新的移动互联网发展趋势被业界广泛认可， 认为 2 业务运营发展的关键问题 SoLoMo 模式是用户消费模式、基础信息建设、移动技术变 革等多方面的融合和统一。 中国电信集团公司（ 以下简称 移动互联网时代，用户的规模化经营愈发重要，没有 中国电信）在向现代化“综合信息服务提供商” 的转型过程 市场份额作基础就难言生存，更别谈发展。 工业和信息化 中， 业务模式互联网化的特性逐步显现并越来越明显；特 部发布的统计数据显示， 截至 2011 年年底， 我国的 3G 别是在移动互联网进入高速发展时期后，根据中国电信对 用户总数达 1 . 28 亿户 ， 其中 ， 中国电信的 3G 用户 移动互联网时代发展的精准解读和定位而提出的 “新三 超过 万户，且有近一半的 用户使用中国电信天 3 700 3G 者” 战略目标表明，移动业务应用的一个重要方向就是要 翼智能终端。这些智能终端为移动互联网业务的兴起和发 站在移动互联网时代的前列，并加强了其在价值高端区域 展奠定了强有力的基础，除手机移动终端外，其他各种平 的地位。 板电脑、 电子阅读器、移动导航等设备终端同样也承载着 在 SoLoMo 趋势下， 成功的移动互联网应用再次证 大量的移动应用。 明，要以战略性的高度来重视客户的需求和体验，技术 相比于传统的固话、PC 互联网业务，移动互联网时代 和应用两手抓，更多地激发用户在应用中互动性、 实时 是个性化更明显的时代， 用户提出了更高的能动性需求： 性的参与意识，充分运用数据挖掘理念，精确聚焦用户 用户不再满足于被动地接受信息浏览、信息推送等服务模