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业务观察相关概念 业务观察中具有如下表所示概念。 表1 业务观察相关概念目录 序号 说明 1 1X业务观察 2 DO业务观察 1X业务观察 对1X各种类型的业务进行呼叫、释放、切换过程的观察。1X各种业务类型包括：语音、数据、电路数据、PTT、PTT传统组呼、V5呼叫、并发呼叫及切换等。 呼叫： 语音呼叫：指普通的电话呼叫，即打电话； 数据呼叫：通常指的是用户上网； 电路数据呼叫：是承载数据信息类型的电路呼叫，如传真呼叫； PTT增强用户呼：即“push-to-talk一按即说”业务，如群体间的对讲通话； PTT传统组呼：PTT传统组呼是PTT组呼的一种； V5呼叫：V5用户相关的呼叫； 并发呼叫：语音、数据和电路呼叫可以并发进行，如打电话的同时可以上网浏览网页； 1X切换类型： 源侧切换：以某BSC为参考，切出该BSC的切换； 目标侧BSC软切：以某BSC为参考，切入该BSC的软切换； PTT源侧切换： 目标侧PTT BSC软切： DO业务观察 对DO业务进行呼叫、释放、切换、虚拟切换过程及QoS的观察。 查看载扇和BTS的用户数目 目的 查看某个具体的载扇和BTS下面各种用户的数目。 步骤 由于查看DO与查看1X载扇和BTS用户数目的方法基本相同，下面步骤仅以查询1X用户数目为例介绍操作方法： 在［NetNumen M3(ZXC10 BSSB)］网管系统中，选择［视图→系统工具→业务观察］菜单进入［业务观察］主界面。 选择［数据观察→BTS信息查询］菜单，打开［BTS信息查询］窗口。 图1 BTS信息查询窗口 在［查询设置］区域内，选择业务类型和BTS。 选择［操作→查询］菜单，开始查询。查询结果如下图所示。 图2 载扇和BTS的用户数目查询结果 结束 历史文件 本部分包括以下操作： 打开历史文件 合并历史文件 使用文件分析工具分析历史文件 打开历史文件 目的 打开预先保留下来的文件以分析观察到的数据。如需同时分析比较多个文件，请参阅 合并历史文件。 步骤 选择［视图→系统工具→业务观察］菜单，进入［业务观察］主界面。 选择［数据观察→打开历史文件］菜单或在工具栏上单击＜打开历史文件＞按钮，进入［打开历史文件］窗口。 选择［文件→打开历史文件］菜单或在工具栏上单击＜打开历史文件＞按钮， 弹出［打开文件］对话框。 选择需要打开的文件，单击＜打开＞按钮打开该文件。 选择［文件→关闭当前文件］菜单或在工具栏上单击＜关闭当前文件＞按钮关闭当前打开的文件。 选择［文件→关闭所有文件］菜单或在工具栏上单击＜关闭所有文件＞按钮关闭所有打开的文件。 结束 注意 目标文件必须是完成某一业务的观察后，系统自动保存或手动保存的文件。 如果当前软件版本与创建目标文件的版本不一致，可能导致目标文件无法打开。 相关信息 历史文件 合并历史文件 目的 合并的两个同种观察类型的历史文件，文件后缀必须为.sop。 步骤 选择［视图→系统工具→业务观察］菜单，进入［业务观察］主界面。 选择［数据观察→打开历史文件］菜单或在工具栏上单击＜打开历史文件＞按钮，进入［打开历史文件］窗口。 选择［操作→合并］菜单或在工具栏上单击＜合并＞按钮， 弹出［合并文件］对话框。 分别单击＜原文件一＞按钮和＜原文件二＞按钮按钮选择需要合并的文件。 单击＜目标文件＞按钮选择新合并文件的保存路径，并在［文件名］后的文本框内输入新文件文件名。单击＜确定＞按钮退出。 单击＜合并＞按钮合并所选文件。 选择［文件→打开］菜单或在工具栏上单击＜打开文件＞按钮， 弹出［打开文件］对话框。选择刚刚合并的文件，单击＜打开＞按钮打开该文件。 选择［文件→关闭当前文件］菜单或在工具栏上单击＜关闭当前文件＞按钮关闭当前打开的文件。 结束 注意 目标文件必须是完成某一业务的观察后，系统自动保存或手动保存的文件。 如果当前软件版本与创建目标文件的版本不一致，可能导致目标文件无法打开。 合并的两个同种观察类型的历史文件，文件后缀必须为.sop。 相关信息 历史文件 打开历史文件 用文件分析工具分析历史文件 目的 提供文件分析功能，供相关人员定位故障。 原理 将用户需要重点分析的字段予以解析，把OMC中用户保存的业务观察文件部分用户关心的重点字段提取处理，以XLS文件的格式输出给用户，供用户方便的查看和分析上报过程中的关键信息，方便定位故障。 步骤 登录NetNumen M31(ZXC10 BSSB)网管客户端。 选择［视图→系统工具→业务观察］菜单，进入［业务观察］界面。 选择［数据观察→打开历史文件］菜单，进入［打开历史文件］界面。 图