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注 意：在公文写作中，一定要注意机关和部门的区别。每一社会组织都有管理机构即机关，在机关中又有不同的职能部门。如市政府，应理解为市政府机关，而商业局则应解为市政府机关所辖的部门之一。同时，相对而言，机关首脑一般称机关领导人，部门首脑一般称部门负责人。 行文关系 各单位公文点评 行文关系有以下四种： 1、上下级关系，即领导和被领导关系，这是直接垂直的关系，一般在上下一级之间。如国务院和省政府。机关或部门的上行文报告和请示都是面向上一级的机关或部门。而下行文如决定、通知、批复等都是面向下一级机关或部门。 2、隶属关系，不论大小和级别，都在同一系列内。如某乡政府就可以说隶属国务院或者所在省的省政府，而和另外的省政府就不是隶属关系。在这一关系之下，上级常用普发性下行公文如命令、通知、意见、会议纪要等，下级也可越级使用上行文（在特殊情况下行文并且必须抄送上一级即直接上级机关部门）。 行文关系 各单位公文点评 3、平级关系，是在一个系列中的同等级别的机关或者部门、单位之间的关系。其代表性文种是平行文函。有的通知也可以发挥平行性来使用。 4、非隶属关系 ，指不是同一垂直系列不发生直接职能往来的机关及其部门、单位之间的关系，不论是相同级别还是不同级别，都要通过知照性行文如函进行协调，或联合行文共同办理。 行文关系 各单位公文点评 在通知、接洽、报告、请示、等文种中应该注意的情况： 1、主送部门要明确 2、文头选择要正确 3、通知要注意时间的有效性和几个需要注意明确的几个重要点：原因、时间、地点、安排 4、标清页数 注意事项 各单位公文点评 注意事项 报告： 向上级汇报工作、反映情况、提出意见或建议，答复上级领导或单位的询问，用“报告”。一般用“特此报告”作结。 请示： 向上级领导或部门请求指示、批准，用“请示”。一般使用惯用语“妥否，请批示。” 作结。 报告是陈述性的上行公文，请示是请求性的上行公文。 各单位公文点评 注意事项 函： 平行单位、不相隶属单位之间商洽工作、询问或答复问题，向主管部门请求批准和答复审批事项，用“函”。一般用特发此函，请复函或此函作结。 特点: 不相隶属机关间行文 在写法上要态度谦和，多用商量的口气，不能强加于人，更不能用指示性的口吻。 各单位公文点评 注意事项 通知： 发布行政措施，转发上级单位或部门、同级单位或部门和不相隶属单位或部门的公文，批转下级单位或部门的公文；传达要求下级部门办理和需要周知或者执行的事项；任免和聘用管理人员，用“通知”。一般使用惯用语“特此通知”作结。 特点: 批示性通知 、指示性通知 、告知性通知 ，一半以“特此通知”作结。 各单位公文点评 注意事项 通报： 传达重要精神，表彰先进，批评错误，用“通报”。 特点: 情况通报 、表扬或批评通报、专题通报 ，一般以“特此通报”作结。 各单位公文点评 注意事项 公文一般由秘密等级、保密期限、紧急程度、发文单位标识、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件、成文时间、印章、主题词、抄送抄报单位、印发单位和印发日期等部分组成。公文格式还包括公文用纸规格和装订要求。 各单位公文点评 培训内容 公务接待的基础知识 公务接待的基础知识 我们在日常的公务接待中，最常用到的就是座次安排。 公务接待的基础知识 各单位公文点评 一、关于会议主席台座次的安排 二、关于宴席座次的安排 三、仪式的座次安排 四、关于乘车的座次安排 五、合影座次安排与主席台安排 相同。 ◆ 接待工作中座次安排常识 公务接待的基础知识 各单位公文点评 1.主席台必须排座次、放名签，以便领导同志对号入座, 避免上台之后互相谦让。 2.主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号 领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置； 领导为偶数时，1、2号领导同时居中，2号领导依然在1号 领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置。 一、关于会议主席台座次的安排 公务接待的基础知识 各单位公文点评 3. 几个机关的领导人同时上主席台，通常按机关排列次 序排列。可灵活掌握，不生搬硬套。如对一些德高望 重的老同志，也可适当往前排，而对一些较年轻的领 导同志，可适当往后排。另外，对邀请的上级单位或 兄弟单位的来宾，也不一定非得按职务高低来排，通 常掌握的原则是：上级单位或同级单位的来宾，其实 际职务略低于主人一方领导的，可安排在主席台适当 位置就座。这样，既体现出对客人的尊重，又使主客 都感到较为得体。 公务接待的基础知识 各单位公文点评 4. 对上主席台的领导同志能否届时出席会议，在开