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一、管理与改善 二、工作改善四阶段的运用说明 三、制品工程分析与改善 四、提案的使用方法 五、工作改善作业布置与发表 接下来的事项 一、《随堂考试题》：当场交，要评分用。 二、《学以致用报告》：讲课后两天内，由各单位统计员交人资课，呈签报告用。 注：不及时上交，按内训规定记点并呈上级签批以便给予行政处罚。 工作改善过程中，一个人的力量毕竟有限，必须发动员工提案，才能更多更快更有效的解决问题。 一、提案的基本思想： 1.比改善公司整体业务更重要的是先改善自己业务上的问题； 2.从小改善开始，要想取得大的成果应先从小改善做起； 3.提出可以实施的提案，最好的提案如果没有实施的可能性就没有任何价值，再小的提案如果可以实施就是好提案； 4.全员都参加提案活动，想员工“买”构想。 提案的使用方法 二、如何寻找好的提案： 1.多听、多看、多疑、多想、然后做做看； 2.对每一项工作、动作都表示怀疑，并从多方面深入观察； 3.最佳的革新方案在你脑中，最好的改善对策在你身旁。 三、利用脑力激荡法，可得飞跃式构想： 禁止批评、自由奔放、点子多多益善、欢迎搭便车、全员发言。 提案的使用方法 1.工作最好是从自己工作场所选出来的； 2.工作可能是一种最初出现在你脑海中的工作，也可以是经过工作场区所第一眼看到的工作； 3.这种工作的时间应该很短，如果是发生问题的工作那就更好； 4.不要企图做一种惊人的改善； 5.如果在最初的作业中，找不出改善的方法，就采用另一个工作； 6.工作改善案例发表时，注意用以说明（含表演）两种方法的时间，不要超过20分钟。 工作改善作业布置及发表 * * * * * * * * 2007-12-12 三强家具有限公司 ------ 内部培训讲义 目 录 一、 管理与改善息息相关 1.要作好管理，必先将异常加以改善； 2.欲作好企业体质的改善，先要有人才 与改善的技能； 3.改善完成时，必须要有有效管理，才能维持成果； 4.改善与管理交替进行才能持续进行。 管理与改善 管理与改善 二、 改善的概念 全体员工在各自工作区域内进行，小规模地、持续地、增值地，改变以产生积极影响的活动。 维持素质 维持成果 突破业绩 提高成果 改 善 创 新 透过各种手法运用， 使现场不断改进 管 理 改善 3.管理是维持现状，改善是突破现状： 管理与改善 三、 浪费的概念 1.传统的看法：材料、报废、退货、废弃物。 2.现代的看法：所有一切不增值的活动.(顾客的角度) 四、现场改善的基本原则 管理与改善 1.抛弃固有的传统观念； 2.思考如何做，而不是为何不能做； 3.不找借口，从否定现在的做法开始； 4.不求完美，马上去做； 5.从不花钱的项目开始做改善； 6.遇难而进，凡事总有办法； 7.问5次为什么，找出根本原因； 8.众人拾柴火焰高，改善永无止境。 工作改善四阶段的运用说明 工作分解是工作改善的第一步； 所谓工作分解，即将现行作业的实际状况，正确地、完全地加以记录，掌握其作业有关系的所有事实。 一、第一阶段工作分解——将工作现行方法全部细目记录下来。 工作分解的目的： 1).由于进行工作分解，可以掌握了解其 各项作业细节，完整正确的实际状况； 2).进行工作分解，可以发现改善的必要点或浪费的动作； 3).可以将每一个细目，按顺序地毫无遗漏地加以调查。 工作改善四阶段的运用说明 工作改善四阶段的运用说明 细目如何取法： 细目取得愈细，自问愈彻底，改善可以做得完全；但是，细目的大小程度究竟如何决定，可视当时之目的或作业的内容、范围来判断决定。 细目如何表现： 原则上，动作其他的细目应写成具体、简洁。 在什么场所进行工作分解： 工作分解必须在现场一面观察作业进行，如果以假定的、想象的做法是不能掌握事实。 分解工作时注意： 有必要向作业员充分说明目的，请作业员协助工作分解，使作业员了解，要求其协力，如果不是这样做，有时将无法掌握实实在在的作业状况。 工作改善四阶段的运用说明 工作改善四阶段的运用说明 二、第二阶段就每一个细目做自问检讨 1).自问下列事项： 为什么需要这样做？它做的目的是什么？在什么地方进行最好？应该在什么时候做？什么人最适合去做？用什么方法做最好？ 2).下列事项一并自问检讨： 材料、机器、设备、工具、设计、配置、动作、安全、整理整顿等。 工作改善四阶段的运用说明 3).为什么需要这样做？ 这是非常重要的自问，是最初应该做的自问； 做这自问，检讨其