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浅谈领导科学与艺术 研究领导科学与艺术，对于改进工作方法，提高领导水平，提高工作效率，大有裨益。本文试就这方面的问题进行一些粗浅的探讨。本文认为，在当前科技十分发达、电子计算机广泛用于管理工作以及各项规章制度比较健全的情况下，既要认真研究领导科学，大力推行标准化、规范化和科学化管理，又要进一步提高领导艺术，创新工作方式方法。这样，才能更好地提高领导工作效率。 ???? 一，关于领导科学 所谓领导科学，也叫管理科学。它是研究领导工作的规律和方法的一门学问。它主张依据系统科学原理，遵循管理对象运动过程的客观逻辑，在定量化和数学模式化的基础上运用电子计算机为中心的现代信息和控制手段，发挥外脑和助手的作用，对对象系统进行整体管理以达到整体优化为目的的一种现代管理理论。它的特点有： ??????? 1，不依靠经验管理???? 领导科学（管理科学）要求管理工作要建立在现代科学理论特别是现代系统学理论的基础上。它认为管理工作除了应该运用自然科学、社会科学、心理科学等知识外，尤其需要运用系统理论、控制理论、信息理论的科学知识，要求把管理对象看成是一个动态系统，依靠信息反馈对管理对象进行整体最优化的控制。它认为依靠信念、愿望、经验和个人才能的管理，不可能是科学的管理，因而也不会是真正的领导科学。 ??? 2，不主张个人管理现代领导科学认为现代管理不应该是个人的管理，而应该是领导（个人或集团）、“外脑”和助手的结合体。所谓“外脑”，即内行、专家组成的“参谋部”、“智囊团”和“思想库”之类的机构；所谓助手，即情报人员、计算机使用人员和统计分析人员等。它很强调“团体班子”的科学知识和智慧。 ? 3，反对随机管理现代管理科学要求管理工作尽可能做到完全程序化、定量化和数学模式化。所谓程序化，就是处理管理的过程和过程中的每一个环节时，都要符合对象自身运动的客观逻辑规律的合理顺序，既不可颠倒，又不可跳跃或忽略；所谓定量化和数学模式化，就是尽量用数学和数学模式反映管理对象中各种各样因素之间的动态关系，使之具有严格的科学性和说服性。它反对主观的、任意的随机管理，反对只求定性不求定量，不能建立数学模式的管理。 ?? 4，淘汰手工管理现代领导科学要求管理工作必须尽量运用现代科学技术所提供的物质手段，特别要重视电子计算机的作用。可用于管理工作中的现代技术手段多种多样，但其中最重要的是情报技术、通讯技术、信息网络技术等。电子计算机不但是处理信息的重要工具，而且也是数学运算的主要手段。因此，现代管理科学特别强调电子计算机的作用和意义。可以说，现代管理科学是随着电子计算机的产生而产生的，没有电子计算机就没有现代管理科学。 ?? 5，领导就是决策现代领导科学认为，领导就是决策，管理就是决策，管理的过程就是决策的过程。管理既是决策的手段，又是决策的过程，即手段和过程融合为一，最后都体现在整体效果令人满意的目的上。目的性问题是现代管理科学十分强调的问题，认为管理的全过程都是要为确定的目的服务的。 ??????? 二，关于领导艺术 ???? 所谓领导艺术，它是建立在一定知识、经验、才能的基础 上，巧妙地运用各种领导条件、原则和方法 ，创造性地处理那些非标准化、非模式化、非定量化的领导活动的领导技能。也就是领导者处理随机事项的高超领导技能。??? ??? 由此可见，从某种意义上来说，领导艺术与领导科学在内涵上有相斥之处，但仔细一想，其实二者并不矛盾。因为领导艺术针对的是那些不能靠严格的定量，不能靠固定的程序，不能靠可解的数学模式，不能靠电子计算机的计算和模拟而必须靠领导者的知识、经验、技巧、直觉来处理的问题。善于及时、迅速、正确、有效地处理这类问题的能力，就是领导艺术。 ? ??? 具体地说，有三个方面：???? 第一，在领导和管理工作需要解决的问题中，有些问题客观上是难以精确定量化，难以数学模式化，难以固定程序化的。例如，人的潜力和行为，人和事的意外变故，管理系统中各个因素相互之间的随机反馈，各种偶然事件等等都属于这一类问题。 ???? 第二，有些问题虽然有定量数据，有数学模式，有逻辑程序，但这种定量、模式和程序，也只能相对地符合实际，而不能绝对地毫无偏差。一方面这是由于客观对象的无限复杂性和无限变动性造成的，另一方面是由于人的认识能力和认识工具的局限性造成的，这就使得由人所决定的、反映事物关系的定量、模式和程序，也不能没有它的局限性。因此，对这类问题，必须靠领导艺术来处理。 ???? 第三，有些问题虽然可以定量化、模式化、程序化地处理，但由于问题的突变性和紧迫性，常常并不允许人们去做定量化、模式化、程序化处理。在领导和管理工作中，这类问题是经常发生的。 ???? 综上所述，在现代领导和管理工作中，不仅需要领导科学，同时也需要领导艺术。领导科学不但现在不能完全代替领