地陪服务程序迎接工作.pptVIP

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  • 2015-07-26 发布于重庆
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地陪服务程序迎接工作.ppt

地陪服务程序 迎接服务 迎接服务 ① 旅游团抵达前的工作安排 ② 旅游团抵达后的服务 ③ 转移途中的服务 ①旅游团抵达前的工作安排 A 确认旅游团所乘交通工具抵达的准确 时间 B 与旅游车司机联系 C 再次核实旅游团抵达的准确时间 D 与行李员联络 E 持接站标志迎候旅游团 ②旅游团抵达后的服务 A 认找旅游团 B 核实实到人数 C 集中清点行李 D 集合登车 ③转移途中的服务 A 致欢迎辞 案1、(一)、(二)、(三) B 调整时间 C 首次沿途导游 D 宣布集合时间和地点 欢迎辞(一) (一) 欢迎辞(二) 女士们,先生们: 早上好!欢迎各位来宾。我叫王明,是各位参观美丽的海南岛期间的导游。首先,我来简短地介绍一下这几天的日程安排。 现在,我们先去下榻的饭店,到饭店后再介绍饭店的情况及如何办理登记手续等。吃午饭时,我会详细地介绍和回答各位提出的有关海南的各种问题。请允许我代表我们的旅行社及我个人,热烈欢迎各位光临海南,真挚祝愿各位海南之行愉快!我们会尽

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