叶小涛-组织领袖行为影响力.ppt

叶小涛老师简介 清华大学研究院EMBA总裁班导师 前沿讲座特邀讲师；携训网特约讲师 清华大学女总裁领导力提升项目主训 复旦大学管理学院EMBA总裁项目主训 交通大学管理学院培训中心客座教授；同济大学中德学院EMBA总裁班导师，上海市著名心理治疗专家、中国培训论坛评选“中国最具影响力培训师50强”。 米德——“符号互动说” 吉尔布莱思—— “动作效率说” 《沟通行为类型调查》（表格） 审视我们的沟通行为 （说明）Don Hellriegel 德克萨斯大学管理学院教授 1 本表和性格的关系是部分重叠。 2 四种沟通类型无优劣之分。 3 四种沟通类型是交错使用的。 4 实线=心向（常态下的理想偏好） 5 虚线=实态（压力下的表现变化） 我们确认，我们的部下每天的工作都很有趣吗？ 我们确认，我们真正了解我们的部下吗？ 当我们走进我们的组织，我们感到了什么气息？ 《组织领袖行为影响力》 叶小涛 副教授 组织行为学系列-沙龙讲座 2001年4月,新西兰奥克兰理工大学-文化行为的触动---- 上帝死了！民间信仰系统？行为准则的感叹------ 2007年7月-----伦敦圣保罗大教堂 2005年4月:树德科大林博士:无原则事物,取中庸之道, 神舟老总吴海军的骂人纸条 行为的情感与理智-------- 关于今天的主题------ 心理活动—— Black Box。 由表及里 由外而内-揣测。 形而上和形而下。 行为故事几则： 高级主管的提醒行为 外贸部长的控制行为 （活动）请跟我做！ 一切源于眼睛！——亚里士多德 当众说话有多少成分取决于语言？ 梅赫拉米恩法则：17%语言 28%语调 55%姿态 矛盾的“权力话语”引起信息混乱！ 领袖行为趣话----- 手放口袋里的话语------ 拿杯子的行为性格------ 尼克松的掩饰心态------ 伊丽莎白女王的包------ 从历史看领袖行为 中世纪贵族——爱慕的情意行为。 亚瑟王圆桌——平等心态同心圆。 白金汉公爵——奉承心理显绅士。 俄彼得大帝——西化理想强国梦。 旺旺的立正致敬 蔡衍明和吴伯雄 从时代看领袖行为 达芙妮——不为失败找理由,只为成功找方法. 欧莱雅：农夫加诗人！现实和浪漫相得益彰的文化 “正德”强调个体责任和对自我的约束， “厚生”强调社会责任和对社会的奉献。 全新的最高理念 德国默克(中国)公司的领袖行为风范----- 注意:和而不同! 百威的接待行为------- 易买得的文化氛围------- 管理模式与领袖行为模式: 韦 伯模式：人被假设为“等级人”： 管理强调的是对人的——控制。 泰 罗模式：人被假设为“经济人”： 管理强调开发人的——效率。 德鲁克模式：人被假设为“自然人”. 管理强调的是对人的——激励。 西 蒙模式：人被假设为“决策人”： 管理强调的是重视人的——权力。  领袖和部众的三种关系: 1 中心型 2 平行型 3 垂直型 领袖 中心型——马基雅维里的“享受权力”。 领袖 平行型——麦克阿瑟的“与兵同行”。 领袖 垂直型——戴高乐的“距离即权威” 高度马基雅维里主义（Machiavellianism, Mach)的人格状态： 讲求实效，保持情感距离，主张结果能替手段辩护，只要行得通，就采用它。 A型人格 (Type A personality) —生活节奏快，追求时间效率。 做事速度进度快，总想同时做两件事。