管理学原理试卷(答案).docVIP

2006-2007学年第一学期管理学原理期末考试试卷 （A卷）答案 一、判断 1． 错 2． 错 3． 正确 4． 错 5． 正确 6. 错 7. 正确 8. 错 9. 错 10. 正确 二、单选题 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 B B A A A C D A D D 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 D B D D D C E B D D 三、填空题 1．社会属性 2.X理论 3.计划 4.直线管理者 5.前提 6.流程 7.计划 8. 系统思考 9岗位责任制 10.公司法 四、名词解释 1.企业成员在工作中因共同的兴趣爱好或社会情感而自发形成的非正式团体。 2.由上级主管部门下达的具有行政约束力的计划。下级必须完成，适用于重要产品。 3.两个或多个公司为生产或销售某种产品而与供应商、制造商和分销商结成的联盟。 4.购买产品或服务的个人或组织。 五、简答题 1. ⑴它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理方法，将科学引进管理领域，是管理理论上的创新；⑵由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了二三倍，推动了生产的发展；⑶使管理理论的创立和发展有了实践基础；⑷把工人看作会说话的机器，是资本家最大限度压榨工人血汗的手段，对人的认识片面。 2. 授权有利于组织目标的实现 授权有利于领导者从日常事务中超脱出来，集中力量处理重要决策问题 授权有利于激励下级 授权有利于培养、锻炼下级 3.领导者激励下属、改善人际关系、协调各项活动、加强与外界的联系。 4. 无标准答案，酌情给分。 六、案例分析： 1. 我们有些工人多次违反合同，遭到索赔。原因是责任意识淡薄。 2. 外方采用的是典型的泰勒科学管理模式，对一切工作标准化、定量化、精确化，用科学数据说明问题，对事不对人，通过科学管理提高效率、降低成本。中方经理一要向外方学习，精心做好计划安排工作，事前定好标准，加强工作的科学性、精确性，提高管理水平、堵住漏洞，严格遵守合同，不给外方索赔的机会。二要主动出击，发现外方工作失误提出索赔，注意保存证据、维护中方正当利益。 3.昂贵的学费让中国企业认识到市场竞争的残酷性，提示中国企业只有加强科学管理、不断提高管理水平才能在国际市场上具有竞争力，才能提升企业的经营业绩。在经济全球化的当今时代，中国在由农业国向现代化、工业化转变的过程中，科学管理不但没有过时，而且中国企业还要认真补上科学管理的一课，让科学精神渗透到企业经营中的每一个细节中。 1