店面会员卡申请流程.docVIP

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会员卡申请流程图 老会员换卡流程图 顾客: 填表 店员:先询问 再递上申请表 品牌部:存档 顾客 收银: 收款、开收据 店员:查看 问卷完整性 顾客: 要求购卡或储值 NO,提醒顾客 将表填完整 YES 店员: 顾客消费满888元 店长: 收表、发卡 卡片 申请表、收据 申请表 有 无 申请表、旧卡 卡片 YES 顾客: 填表 店员:检查 完整正确 店长: 收表、发卡 老顾客:前来办理 店员:“请您填一下会员申请表,以前没此表,本次目的是为了完善信息,参加丰富会员活动” 进入特殊处理流程 特别处理 录入积分和会员信息 申请表归档 顾客 后台: 查找历史信息

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