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会员管理及相关优惠 会员资料录入注意事项 会员资料查询 会员卡补办、升级 积分兑换 电子优惠券 稿费 * * 会员资料录入 会员资料录入步骤分解 3、点【报送】按钮 2、录入会员卡号、姓名、联系人电话（家庭电话\小灵通）、地址、宝宝生日/预产期 1、选择【[业务参数】 之【会员资料报送管理】，点 【增加】 按钮； (7) 备注三：录入办理该张会员卡的员工的工号，以便月底时进行统计 (6) 开始日期：该日期会由系统自动定义为录入资料时的日期，故当天办理的会员卡当天一定要录入系统。 (4) E-mail: 若顾客留了QQ号，请在QQ号码后加上“@” (3) 生日：输入宝宝生日/预产期 (2) 地址：在详细地址前加所在城市的城市名称。 (1) 家庭电话\小灵通请在电话前加所在城市的城市区号。 补卡：原卡遗失，补办新卡 客户填写资料 核对原卡资料无误 交纳5元工本费 出小票（条码888） 将原卡卡 号及新卡卡号在会员资料申请表上注明 转直销部，由直销部将原卡积分及消费转至新卡 升级：消费总额达到升级标准（与积分无关）后可在门店换取相应等级的VIP卡。 客户填写资料 核对原卡资料无误 收回原卡交付新卡 将原卡粘贴于资料背面 将原卡卡号及新卡卡号在会员资料申请表上注明 转直销部，由直销部将原卡积分及消费转至新卡 会员资料高级查询窗口提供查询会员资料的各种组合条件，可根据需求进行操作 如：查询 姓名为 ：“朱燕”的会员，操作条件为： 会员姓名 等于 朱燕 如：查询 住在“金帆小区”，姓名为 ：“朱燕”的会员，操作条件为： 会员姓名 等于 朱燕 并且 地址 全匹配 金帆小区 1、顾客出示会员卡后，核对卡内资料及可兑换积分 2、将顾客需要兑换的商品出销售小票 3、消减会员卡内积分 （1）扫入会员卡号后按键盘“Home”键 （2）输入需要消减的积分数 （3）确认 生日券 使用方法 1、扫入会员卡号，核对用户资料； 2、使用活动键（键盘上”\”键） 3、选择需要参与的活动项目 4、选择活动内容 * * *