腾讯科技“网络诈骗”调查报告.doc

腾讯科技“网络诈骗”调查报告 一、调查背景 2008年5月17日是世界电信与信息社会日，主题是“通信技术惠及残疾人”。腾讯科技频道在围绕这一主题进行访谈和策划报道的基础上，加强了对目前信息社会上尚存的一些不和谐因素的调查和报道。 从2008年5月7日开始，至2008年5月19日止，腾讯科技依靠强大的客户端优势，调动网友积极参与互动调查，对目前尚存的不和谐因素进行了投票调查，一共涉及“垃圾短信”、“响一声电话”、“网络诈骗”、“垃圾邮件”、“流氓软件”、“网络病毒”、“网络隐私”七大话题，累计投票总数达569532票。其中，“响一声电话”调查参与度最高，达到418309票。 二、调查时间 2008年5月7日至2008年5月19日。 三、调查方式 网络有奖调查，凡参与调查者，均有可能获得腾讯Q币或公仔。 四、参与调查投票数 14074票。 五、调查基本结论： 根据网友调查数据（下文有详细数据）和综合调查，腾讯科技得出如下结论： 1、高达91.98%的网友都曾经遇到过网络诈骗； 2、“中奖陷阱”仍是互联网上，最常见的诈骗形式； 3、95.74%的网友表示网络生活被网络诈骗所影响； 4、80.58%的网友没有上当受骗的经历； 5、选择举报网络诈骗行为的网友只占26.87%。 六、报告核心内容 1、网络诈骗释义： 网络诈骗，就是以非法占有为目的，利用互联网采用虚拟事实或者隐瞒事实真相的方法，骗取公私财物的行为。 2000年12月28日，全国人大常委会通过《维护互联网安全的决定》。其中规定，利用互联网进行诈骗构成犯罪的，将依照刑法有关规定追究刑事责任。 根据我国法律规定，一般诈骗案件金额在2000元以上的，立为刑事案件；2000元以下的，立为治安案件。所以，即便网络诈骗的金额再小，也是触犯法律的犯罪行为。 2、网络诈骗现状： 随着网络经济的迅速增长，网络交易安全等问题也日益凸显，网络陷阱不断，2007年全国互联网投诉60多万件，位居服务投诉增长幅度之首；网络与信息安全形势严峻，黑客攻击事件时有发生。类似事件，引起了社会广泛关注。 数据显示，2007年北京警方共接报网络诈骗案件2000多起，案值少则百余元，多则几千元。受骗者半数以上是20岁到30岁的年轻人，以职员和学生居多。 据北京警方介绍，目前最普通的诈骗方式是“中奖”，骗子会提供一个银行账号，以中奖需要缴纳税费、保证金、邮寄费、手续费等多个名目，让事主汇钱。此外，骗子还经常向游戏玩家兜售虚拟货币或游戏道具等虚拟用品，玩家汇钱后，骗子就消失了。骗子也常常利用“网络购物”进行诈骗，并通过更换网络号码、银行账号、电话号码或使用铁通、网通的“一号通”虚拟捆绑电话，给警方破案造成难度。 网络诈骗金额通常仅数百元，事主嫌麻烦往往不报案，一些案件不够警方刑事案件立案标准，骗子很容易逃避打击。 3、调查核心内容： （1）高达91.98%的网友都曾经遇到过网络诈骗 参与投票的14059名网友中，表示“偶尔遇到网络诈骗的”占56.18%，“经常遇到网络诈骗”的占35.79%，只有8.02%的网友声称“从没遇到过网络诈骗”。 由以上数据可以看出，高达91.98%的网友都曾经遇到过网络诈骗，反映出这一现象在互联网领域的普遍性。 （2）“中奖陷阱”仍是互联网上，最常见的诈骗形式 从调查数据看，72.57%的网友遭遇的主要是“中奖陷阱”，9.89%的网友认为“网络购物诈骗”是自己所遭遇的主要网络陷阱，“虚拟游戏装备诈骗”和“网络钓鱼”分别排在第三和第四位。 可见，“中奖陷阱”仍是互联网上，最常见的诈骗形式。同时，在网络购物领域，也存在不小的问题。 （3）95.74%的网友表示网络生活被网络诈骗所影响 有93.06%的投票网友表示，对网络诈骗非常厌烦。同时，由于网络诈骗的存在，36.03%的网友表示自己的网络生活受到了严重的影响，59.71%的网友表示，网络诈骗对自己是一种困扰，只有4.26%的网友表示对此感到“无所谓”。 约95.74%的网友表示，自己的网络生活被网络诈骗所影响。这无疑对于中国互联网的普及和进步是一个障碍。 （4）80.58%的网友没有上当受骗的经历 可喜的是，80.58%参与投票的网友自豪的表示虽然遭遇过网络诈骗，“但聪明的我没上当”。不过仍有17.12%的网友，还是不幸的掉入了网络陷阱当中。 八成的网友能够识破网络诈骗的陷阱，说明网友的防骗意识相当高。 （5）选择举报网络诈骗行为的网友只占26.87% 60.89%网友表示自己对所遇到的网络诈骗采取“不予理会”的态度，与此同时，选择“立刻举报”网络诈骗行为的网友占26.87%，还有12.23%的网友更愿意以自己的方式发起“反击”。 4、存在的关键问题 （1）网络诈骗犯罪的成本低 从我们的调查报告中可以看出，91.98%的网友遇到过网络诈