金缘购物中心开业前全员培训安排.doc

金缘购物中心开业前全员培训安排 2009.7.28 时 间 地 点 参加 单位 人数 培训内容 讲授人 要 求 8 月 3 日 8:30-9:00 阶梯教室 全员 全员 开学典礼 职教中心校长、公司总经理等。 各单位按指定位置整队入场，整齐站立。 9:15-11:30 阶梯 教室 一层楼部全员及行政、后勤、收银人员 250人 《企业管理规范》第一部分：“公司、部门及岗位职责 卞宝钧 认真听讲，做好记录，遵守纪律。 14:30-16:30 阶梯 教室 同上 同上 《企业管理规范》第二部分：公司各项管理制度 胡顺利 同上 16:45-17:30 各单位教室 分组宣读这次培训纪律，重点理解培训的重要意义。 各单位负责人组织落实。 1、明确培训意义。2、要求人人遵守培训纪律，提高自觉性，圆满完成培训任务。 8 月 4 日 8:30-11:30 阶梯 教室 同上 同上 《企业管理规范》第三部分：员工手册的内容讲解 卞宝钧 同前一天下午 （各单位提前点名） 14:30-17:30 各单位所在教室 同上 分组讨论理解前段的学习内容,整理好笔记 各单位、机关办公室的领导负责组织好 加深理解，小范围进行辅导，逐项逐条讨论消化; 要求人人牢记职责和制度， 树立自觉落实的思想观念。 8 月 5 日 8:30-10:20 阶梯 教室 一层楼部全员、行政后勤收银、人员 250人 《营业员基础知识》：第一部分：第一节：“服务人员必备的岗位责任意识”；第二节：“应遵循的基本礼仪”。 胡顺利 各单位提前整队点名，列队按指定位置入场，遵守纪律，做好记录。由讲授人掌握中间休息15分钟。 10:35-11:30 各单位所在教室 同上 同上 分班讨论上午讲课内容，明确重点，整理笔记。 各单位负责人组织落实 按讲授人提出的问题，突出重点加深理解。 14:30-16:20 阶梯 教室 一层楼部全员、行政后勤、收银人员 250人 《营业员基础知识》：第二部分：“应修练的语言艺术” 高小茁 各单位提前点名列队，按指定位置入座，强调培训纪律，做好记录。由讲授人掌握中间休息15分钟。 16:35-17:30 各单位所在教室 同上 同上 分班讨论下午讲课内容，明确重点，整理笔记。 各单位负责人组织落实 按讲授人提出的问题，突出重点加深理解。 8 月 6 日 8:30-10:20 阶梯 教室 一层楼部全员、行政后勤、收银人员 250人 《营业员基础知识》第三部分：“营业员的基本业务知识” 李伯阳 列队点名后入场，遵守纪律，做好记录。讲授人掌握中间休息15分钟。 10:35-11:30 各单位所在教室 同上 同上 分班讨论上午讲课内容，明确重点，整理笔记。 各单位负责人组织落实 按讲授人提出的问题，突出重点加深理解。 14:30-16:20 阶梯 教室 同上午 250人 《营业员基础知识》第四部分：第一节：“商品推销的技艺”；第二节：“售货服务规范”。 杨彬 同昨日上午授课要求 16:35-17:30 各单位所在教室 同上 同上 分班讨论下午讲课内容，明确重点，整理笔记。 各单位负责人组织落实 按讲授人提出的问题，突出重点加深理解。 8 月 7 日 8:30-10:20 阶梯 教室 一层楼部全员、行政、后勤、收银人员 250人 《营业员基础知识》第五部分：第一节：“展示和推荐商品的知识”；第二节：“商品陈列知识”；第三节：“售货员形象促销知识。” 宁国同 各单位列队点名后入场，按指定位置入座，遵守纪律，作好记录。讲授人掌握中间休息15分钟。 10:35-11:30 各单位所在教室 同上 同上 分班讨论上午讲课内容，明确重点，整理笔记。 各单位负责人组织落实 按讲授人提出的问题，突出重点加深理解。 14:30-16:20 阶梯 教室 一层楼部全员、行政、后勤、收银人员 250人 《安全管理知识》第一部分：安全消防知识。第一节：各岗位、设施设备消防安全制度；第二节：消防器材使用管理知识；第三节：易发火警重点因素；第四节：“四懂四会”内容。《安全管理知识》第二部分：“安全防范知识”：四小节内容 李庆银 1、点名列队入场；2、遵守纪律，认真听讲，掌握要领；3、做好重点内容记录。 16:35-17:30 各单位所在教室 同上 同上 分班讨论上午讲课内容，明确重点，整理笔记。 各单位负责人组织落实 按讲授人提出的问题，突出重点加深理解。 8 月 8 日 8:00-11:00 14:30-15:30 操场 同上 250人 军训 保安部 要求各单位组织好队伍，楼层主任亲自带队参加，服从命令，听从指挥。 8月