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如何在工作之中掌握主动性.doc
如何在工作之中掌握主动性
人的一生就是和其他人交往的一生,也就是通过自己的一举一动去影响别人也去影响自己。所以说心态很重要,最好的心态是怎么样的呢?我觉得就是要掌握自己的工作主动性。我需要往全才方面发展
这个方向过去有什么好处呢?第一和属下工程队老板去谈什么?谈政策,因为他们不用实际的到现场去操作,只要在政策上把握住他们,那就达到我们的目的了。
第二和现场的施工队员就应该谈技术性的问题。他们是现场的实际操作者,我们从另外一个角度去看可以发现哪一些实际的问题,应该和他们提出来。给予他们一个震慑的作用。
确实是很有道理,人在专注的做事情的时候,是最快乐的时候,
你对于实际的操作方面有一些什么看法呢:
新年起来主要增长点在于:大客户的提升,今年公司为什么在每个分局都成立一个大客户营销小组,就是要加强该方面的力量。大客户怎么做起来:我觉得关键我们还是要把握好他们的信心问题。我们不怕累站累败,我们应该是累败累站,最可惜的就是倒在黎明前的黑暗之中。
业务增长要稳中有升,才能够更好的拿到钱。怎么样才能做到稳中有升,我觉得要从以下几方面做好:第一重点从老区域上去挖掘潜力。老区域的性质上我们有什么好处呢?我们铁通的影响力已经相当到位和深远,客户群已经形成,为老客户带动新客户提供了一个很好的接入平台。另外一个如果做得不好会导致很多的负面影响。按照今年汕头房地产的发展态势,新楼盘也要争取进入,楼盘用户是个比较重点一个就是大客户(体现在AUTP值上)
按照今年的实际情况,我们可以知道,汕头新点的立项能得到批复的可能性很小,金平这里最起码还是要有一个新的增长点,所以说立足老区域,把老区域做透。
客服工作也应该做好,从哪里出发呢?第一从前台,包括前台人员的形象和营业点的形象,不但要正规而且要温馨。不要为了工作而工作,第二:从业务员之中来,客户群怎么从这个群里做文章。
对于大华代理:
做个量起来,更好的发挥,到底要自己亲自抓。要知道自己的问题在那里,把公司的政策和自己的优势灵活的结合起来。
过了年之后,要招兵买马,建立一支稳定的有活力的业务员队伍,稳定在老板,活力在业务。
你们在这里的客户情况就说明你们的客户情况是散户比较多,散户存在什么特点呢?话费少,维护量大,在老区域逐渐饱和的情况之下,如何求发展?应该走出去,到别的地方把客户做好,如果是故步自封,那么业务员队伍的积极性将受到打击,面临逐渐衰退,走向解散的命运。在管理业务员的同时,应该用心调教,举益民的例子和外砂营业厅的例子。
另外要抓住亮点,每个人都一样,要有个特长,公司很看重每个代理的发展,就说明了每个事物给人家谈起来人家就知道你的特点是什么,这是实实在在的。
今年招了两个新的业务人员,刚来的时候都对铁通有比较好的渴望,那么我们要实际为代理商解决一些实际的问题。两人情况还是挺好的,比较积极。所以说我去到第一是给他们树立信心和让他们的定位定得高一些,做到大客户之后他们的信心就提升了。有什么帮助的和想法可以和我们去沟通。]
每个月的月头,我们必须要到每个营业点去开一个现场会议,对于每个月的指标完成和存在的问题,我们要在会议上提出来,然后做好相应的工作,有效的规避风险。把我们的工作做到有效的沟通,一家人不说两家话,我们要统一思想,然后做好相应的部署。
对于金新南代理:
1.逐渐上了正规,但不代表你的情况就会一直好下去,要时刻把握住市场发展的动向和契机。
2.对于管理要继续改进和加强,我们要时刻围绕市场工作。
3.重点在于:宽带和大客户的工作,固定预付费比较少,所以说很好的做到了防范风险。
材料的管理:
严把请料,领料,发料,用料关,建立起准确的正规的台帐。做到有可查。放材料的地方可以散,但是要有管理,不能太够出现漏洞,严禁浪费,甚至可以形成节约比赛,通过评比,做好一个促进工作。用有限的资源去做好无限的工作。
每个工程队对于机房的管理要加强,把机房的卫生和跳线全部落实到位,并要求限期整改。对于工程质量和投诉率以及材料的使用情况做个统筹的评测,得出最后的结果,搞个季度的评比。可能会收到良好的效果。
领取材料全部通过分局工程主管,究竟要做那里,要有书面的通知和图纸。做到有资料可以查。
制度与效果:
我们要制定响应的制度去落实。没有可以遵照执行的制度就会造成处理问题所出现的真空,我们主要是要控制这些真空地带,把我们的动作和处理结果有效地贯彻下去,从而造成良好的影响。
关于村官的执行能力问题:
刚到一个地方去当村官,新官上任三把火,你准备开会,7:30开始,到了7:30来了三个人,到了8:00还是三个人,其中还走掉了1个人,那么你将怎么样去处理?
第一:改变自己的方式,既然不来就到村民家里去。(不切实际,逐一到村民家里去的话,到第二天是自己受不了)
第二:找村
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