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《招聘面试甄选技巧》笔记大纲 《招聘面试甄选技巧》沙龙举办方：公益特训营 【公益特训营】：已经运作了5 年多的、以 HR 为核心成员的 社会公益组织。 这里有从业N 多年的资深HR 教练。 所有的线上线下活动都是免费参与！ 面对面的交流沟通无可取代！ 欢迎你加入我们！ 【招聘流程】：营员分享 第一步：部门筛选简历 第二步：人力电话沟通，通知面试 第三步：部门经理第一轮面试 第四步：人力面试第二轮面试 重要岗位主管领导或总工程师第三轮面试 第五步：谈薪酬 第六步：体检 第七步：入职 【特攻队】补充提示： 1、背景调查在发offer 前完成以免引起法律纠纷。 2、电话邀约的质量直接影响前来面试人员数量，有数量才有质量，高品质的邀 约是成功面试基础，需重视。 3、面试的时间把控；基础职位三十到四十五分钟之间 【面试维度】 1、团队合作能力： 第一组现场模拟问题： ① 请举例说明以前在团队中遇到的困难？ ② 如果同事向你寻求帮助与你自己的工作时间冲突，如何协助？ ③ 与你共事的团队成员是如何评价你的？ ④ 如果有一个同事办事特别的拖拉，与团队其他的成员都不能很好的相处，你 怎么办？ 第二组现场模拟问题： ① 评价直接上级 ② 上级对你的薪金和工作分配满意 ③ 团队成员对我的评价 ④ 同事对你的请求多吗？ 第三组现场模拟问题： ① 公司目前发展阶段，人员较少，就配备了一个java 工程师，只有你对电脑比 较熟悉，行政电脑坏了，找你协助，你去修吗？ 笔记备注：如果公司公司小、人员少，工作职责不十分很明晰，需要每个员工承 担多个工作职能，需要他去做额外的事情是否愿意承担？如果不愿意则进一步考 核是否符合公司现有发展状况的需要。但是如果公司部门职能划分明确、岗位职 责明晰，则考察的点有别。 学湛提示： 要结合案例进行，案例给的是什么样的环境条件，就用什么样的条件进行提问。 本案例是纯技术团队，那么考核的点是： 技术团队能力：和公司其他人员的技术方面工作配合的能力。 王亚楠与马丽娜现场模拟： ① 在以前工作中，举例子说一下你和你的团队共同做的一个项目遇到的比较难 处理印象深刻的问题？ ② 项目开发过程中，有没有就某一个技环节与你的项目经理或者同事出现过分 歧的情况？ 自发的我们一起做是自发的还是领导安排的。 学湛评价： 管理理论，必须放到具体场景下； 小公司、大公司需要的不一样 我们举例子，举什么样的例子？ 每个人都有重心圈。最近的小圈子就是团队 学湛现场模拟： ① 自我评价一下你希望和什么样的人进行合作？ ② 你和什么样的人合作愉快？或者不愿意和什么样的人合作？ ③ 工作中真的碰到一个工作比较拖拉的怎么办？明天中午 12 点教东西没有交 上，你怎么办？ 学湛提示： 碰到具体问题解决的思路。 第一次怎么处理，第二次、第三次„„ 思路上想要达到一个点，需要怎样的思路和手段？ 面试考核三个关键点： 人岗匹配 业务部门考核 人和领导匹配 人力资源考核 人和企业文化匹配 人力资源考核 部门先看能不能干活 人力资源看人能不能干 2、沟通能力 ① 以前在项目工作的过程中有没有因为沟通出现偏差而造成工作的延误或者工 作方向的错误？ 【应变能力、沟通能力、逻辑能力】 真的吗？你确定？【回答过程当中可以通过这样的提问给对方压力，引出真实的 反应】 ② a 方案 b 方案，领导选择了你同事的方案，而没有选择你的，但你又认为你 的方案比较好，你怎么和你的领导沟通？ ③ 我们需要一个方案，但需求不是特别的明晰，需要你出这个方案，你怎么处 理？ 【看对方是否有考虑到使用备用方案与上级领导沟通】 ④ 你无意中听到你的同事和领导说你的技术能力不强，但实际上你的个人认为 你在这方面的技术能力比较比较厉害？【压力管理，情绪管理，沟通管理，应变 能力】 3、抗压能力： 现场模拟问题： ① 问一下个人在以前的工作中认为压力比较大的？【对方回答相对来说比较大】 相对来说？相对什么来说？ 【就上一回答追问】 ② 以前做过什么项目？ 项目交付的时候客户觉得我们在开发过程中有产品测试不到的点怎么办？ 领导什么态度？ 领导怎么说？ 如果这个问题错误发生在你的身上？你会有什么样的反应？【上一问题对方回 答是同事出现过这样的错误，后面假设情景追问，考察解决问题的思路】 ③ 加班问题：以前工作中最长的加班什么情况？ 那段时间你的生活是怎么样的？