21世纪非常成功心法4.docVIP

76、 成功者善于沟通 ????戴尔卡内基在他的著作中不断提到,一个人的成就,85%决定于与人沟通的能力,而专业知识只占有15%。沟通是什么?沟通就是互相交换彼此的想法,然后使双方达成理解取得一致的过程。沟通就是要倾听别人的心声之后,再将你的想法种植到别人心中。沟通就是表达理念,使人接受并产生同感。????善于沟通的人一定拥有众多支持者,因为别人理解他;善于沟通的人一定是个顶尖推销员,因为顾客接受他;善于沟通的人一定是个好的领导者,因为他了解下属,下属也相信他;善于沟通的人一定是个好的演讲者,因为听众的心都会向着他。????会沟通的母亲,子女比较听话;有沟通的婚姻才会幸福;懂得用沟通的方式教育学生的老师,学生一定用功。这个世界处处都需要沟通。????遗憾的是,大部分人不会沟通,学校也往往不教你如何沟通。沟通先由对方开始,先倾听后表达。沟通需要赞美,肯定对方正确的观点。沟通如遇观点不同时,要委婉地表达自己的观点。沟通时不要责别人的错误。沟通还要注重语调、动作等是否与对方保持一致。????沟通时不能断然否决,极力避免同对方对抗。沟通的学问很多,你一定要学会,否则你无法生存。如果你能精通,那你成功的希望就很大了。????仔细观察一下各行业的成功者,你就会发现,他们都是很善于沟通的,各国的领袖更是会与人民及外国元首沟通。????无处不需要沟通。打开电视看一看,成功的广告就是最会沟通的人做的,会沟通是成功人的共同特质,你一定要学会沟通。自我分析:????1).我沟通时常犯的错有哪些?????2).沟通能力拥有几分(0～10分)。????3).如果要提高分数甚至超越10分,我必须买什么书或上什么课程呢?????4).我要马上 77、 财富是思考能力的结果 ????赚大钱的人与你最大的差别,就在于他与你的思考不同。赚钱靠努力,赚大钱则是靠正确的策略与方法,正因如此,思考就是一切正确的策略与方法的起源。????也就是说,假如你要成功致富的话,就要去花时间思考一些有效的致富策略。什么是思考?思考就是问与答的过程。你看,问了一个“什么是思考?”然后答了一个,“问与答的过程”。这就是思考。????那么问与答,首先是问。有了好的提问,才能产生好的答案,才能完成一个好的思考过程。赚大钱的人之所以做得比你好,比你有效率,就是因为他善于向自己提出问题。我可以提出几个问题,让你去寻找答案。比方:哪些服务是我能提供,而别人无法提供的?哪些需求尚未被满足?有什么领域还未被开发?如何能在我现在提供的服务或产品上增加价值?有没有更有效的生产某种产品的方法?某项产品的制造成本还能降低吗?什么是人们愿意花钱购买,但市场上还没有卖的东西?对于我的顾客,我怎样可以帮上更多的忙?????世界第一名潜能大师安东尼罗宾,在他公司陷入财务危机的时候,不但没有宣布倒闭,反而还向自己问了一个问题:“我如何才能做到一天24小时服务?”????对这个问题,最后他想出来了一个方法,就是制作了一套自学课程,让电视每天通过广告来销售。因而他成了世界上收入最高的训练演说家。????大部分人之所以没有致富,根本原因就是因为他们不愿好好思考,也不会做正确的思考。自我分析:????1).我如何以更短的时间帮助更多人得到他们所想要的?????2).我如何做事比任何人都有效率?????3).我如何提高我赋予别人的价值?????4).我要马上 78、 心态与方法并重 ????态度正确是指一个人做事的出发点以及对事物的看法、信念、价值观等内在的动机正确。只有好的态度,没有方法是不行的。做事的效率源于使用正确的知识及方法。有句话说:“有心态没方法的人像傻子”,就是这个道理。????方法是指他所掌握的技术、能力、知识以及策略等外在表现。只有好的方法,而没有好的态度,也是不行的,因为人们觉得你的动机不纯。另一句话是“有方法没心态的人像骗子”,是很有道理的。????如果一个人动机纯正,观念良好,加上方法使用得当,不但能影响人,而且做事效率好,二者并存是成功者的共同点,缺一不可。????松下幸之助连续10多年都是全日本收入最高的人,他的生意如此赚钱,但却丝毫不像个有铜臭味的商人。因为他认为做生意就像做善事,如宗教一样,宗教给人以精神满足,企业给人以物质满足,二者缺一不可,精神与物质是人类的一体两面,只有同时满足,人类才会真正幸福与繁荣。????所以好产品应大量宣传,让所有人知道。如果赚不到钱,松下则认为是善事做得不够,而且松下还认为企业动用了人力、物力、财力及大量的社会,仍然赚不到钱,则是严重的浪费行为,等于犯罪。松下之所以成功,与其持有这种态度,不无关系。????推销人员如果只有好的心态,一直想帮助别人,想为顾客服务,可是没有好的知识与能力,没有推销方