飞利达汽车美容软件介绍-飞.doc

飞 利 达 汽 车 美 容 管 理 软 件 公 司 简 介 武汉飞利达科技有限公司是2008年12月经过重组后新注册的高科技信息公司， 公司拥有一大批的企业管理、营销、软件开发技术专家，专注于企业管理信息化、管理咨询服务。 我公司奉行“客户经济效益最大化”的宗旨，致力于提高企业（特别是中小企业）的经济效益，提高企业管理水平，降低企业生产经营成本，帮助企业发掘新客户、稳定老客户，提高企业市场竞争力。为此，我公司针对不同行业企业开发了一系列的企业信息化管理系统，帮助企业解决生产经营管理难题。特别是在汽车后市场有很深的建树，我公司管理营销和软件开发人员，历时一年半，驻点联系武汉十来家汽车美容企业，通过不断的沟通、试用、改进，开发的“飞利达汽车美容管理系统”，是此行业最专业最实用最强大的汽车美容管理系统，为从事汽车美容业的公司店铺提供全方位的技术支持。另外，我公司运营的“汽车美容网”和WAP移动互联网（“中国汽车美容网”）功能强大，为汽车美容企业提供强有力的网上宣传。 “专业、实用、功能强大”的信息管理系统是企业管理规范化、科学化的一种手段，如能够为企业找到一种有效的发展模式，则会让企业如虎添翼。飞利达人创造性的把企业“经营、管理、技术和超前思维”完美的结合在一起，推出了一种全新的企业发展模式，拥有这种模式，您的企业无疑插上了一双腾飞的翅膀。飞利达人希望用这种新的发展模式和公司开发的先进的汽车美容软件来武装在中国汽车后市场中发展的企业，为中国的经济腾飞做贡献。 武汉飞利达科技有限公司 WUHAN FEILIDA TECHNICAL CO.,LTD Email:txb0727@126.com TEL:027ADD: 武汉市经济技术开发区创业路77号 网站： 您的公司店铺是否存在以下问题： 商品部件品种太多，我记不清型号规格….. 商品库存如何？ 商品流通如何？那些商品滞销？那些商品俏销？ 订货、销售、入库、出库、盘点，每天手忙脚乱。。。。 销售额、成本、毛利、纯利等，我想实时了解。。。 人欠我，我欠人，我想准确知道。。。 我想管理规范化、上档次。。。。 我每天管的太多，太累了，想减轻工作负担。。。 我天天为公司挖掘客户、稳定客户发愁。。。 我天天为员工出工不出力发愁。。。。 我担心公司财务有漏洞。。。。 我经常不在公司，对公司运营不放心。。。。。 老板真难当。。。。。 不用怕，有“飞利达”。“飞利达”软件，扫除您一切管理烦恼， 用好“飞利达”，您可以高枕无忧、“效益飞达”。 我们的模式： 科学的管理手段+信息化管理软件 核心：细化管理(业务细化、考核细化、服务细化)+智能监控+科学激励 何为科学的管理手段？如何科学？分析美容店铺的日常业务：（三大块）洗车、销售、维护修理 核心：调动员工积极性 一、充分发挥人的作用 1、对日常工作进行细化，把维护工作分解成若干个服务项目进行管理。 2、充分发挥人的因素，科学利用金钱激励。日常工作与员工薪酬挂钩。 3、强化员工公平考核，真正做到多劳多得，干得好拿的多，对员工薪酬实施上不封顶政策。 4、根据细化后的服务项目实施薪酬按比例提成，对服务项目质量进行比例考核。 5、对员工导购进行导购奖励，计入薪酬。 6、对销售实行利润提成。 7、对薪酬分配充分体现公平，消除人为操作带来的不公平。 二、客户需求为导向 做好服务质量升级，使客户感到服务专业，上档次。 分析店铺所面临的客户，大部分都是社会上层人士，专业上档次的服务会使他们感到放心，也有利于公司口碑的形成。具体措施如下： 会员管理，积分策略： 实行会员管理，发行会员卡，推行积分策略，可提升店铺的服务档次，提前回笼资金，形成公司稳定的客户群体，刺激客户消费。会员消费可积分兑换。 促销手段（套餐卡）： 根据不同时期，制定不同优惠政策，把日常业务（洗车、维修服务项目、汽车用品）根据需要进行打包，捆绑销售，刺激客户消费。发行套餐卡即同时为会员，可积分。 短信优势： 利用手机短信的优势，提升公司的服务质量专业程度，增加客户的好感，使公司正真感受到我公司服务是非常专业。如何做到，针对客户所做的服务项目来进行短信提醒，客户的车辆状况来短信提醒。比如隔多长时间提醒客户该换润滑油，隔多长时间提醒客户该进行发动机清洗，比如客户做了“贴膜”的服务，隔一定的时间提醒客户要注意那些事项等等。因为很多客户对汽车保养常识并不清楚，通过短信向客户传递汽车保养常识可以提高公司服务的专业程度和档次，拉近美容店铺与客户之间的距离。 客户回访： 定期对客户进行回访，可以了解客户对公司服务的反馈认同情况，通过这些反馈信息，可以为公司改进提升服务提供支持，也可以让客户感到公司服务的专业程度，稳定公司客户，增加客户的消费率。 客户资料库： 形成自己的客户资料库，分析消